Lataa tiedostoja
Asiakirjan otsikko | Kuvaus | Linkki |
---|---|---|
Ennakkovaatimusten tarkistuslista | Varmista sujuva Ootbi-asennus 15 minuutin Box-to-Backup-tarkistuslistamme avulla, joka kattaa kaikki keskeiset vaiheet. | |
Asennusopas | Käynnistä Ootbi-laite asennusoppaan avulla, joka kattaa asennuksen ja lopullisen määrityksen. | |
Tuki One-Pager | Pääsy olennaisiin usein kysyttyihin kysymyksiin ja tukiinformaation Object First -ratkaisusi sujuvaa toimintaa varten. |
Sivu A
1. Paketin sisältö
2. Kehikkoasennus
1. Asenna ulommat kiskot kehikkoon
2. Asenna sisemmät kiskot Ootbiin
3. Liu’uta Ootbi kehikkoon
4. VAIHTOEHTOINEN: Asenna peukaloruuvilukko (ei sisälly pakkaukseen).
3. Etukehys
4. Kaapelit
1. Liitä verkkokaapelit 10GBASE-T (1a) tai 10G SFP+ (1b)
2. Liitä IPMI
3. Liitä virtakaapelit
5. Muodosta yhteys etä- (IPMI) tai paikalliskonsolin kautta
Vaihtoehto A — Etäkonsoli (IPMI)
1. Virta PÄÄLLÄ
2. Kirjaudu IPMI-konsoliin
• Hae IPMI:n IP-osoite DHCP-palvelimelta
• IPMI:n MAC-osoite on tunnisteessa
• Käyttäjätunnus: ADMIN
• Salasana on tunnisteessa
• Syötä https://ipmi_ip_address verkkoselaimeen, niin voit kirjautua IPMI-konsoliin
3. Etäkonsoli
Napsauta Remote Control-valikkoa, sen jälkeen Launch Console
Vaihtoehto B — Paikalliskonsoli
1. Liitä VGA-yhteensopiva monitori ja näppäimistö Ootbiin
2. Virta PÄÄLLÄ
6. Laitteen käyttöönotto
Valitse Setup New Cluster tai Join To Cluster ja noudata opastusta.
Pakolliset tiedot:
• Klusterin IP-osoite
• 2 kpl rajapinnan IP-osoitteita
• Klusterin nimi
• Järjestelmäkäyttäjän salasana
7. S3-avaimen ja bucketin luonti
Kirjaudu hallintakonsoliin verkkoselaimella käyttäen klusterin IP-osoitetta
Login: objectfirst
Salasana: <organisaation järjestelmäkäyttäjän salasana>
↓ Luo S3-suojausavain
↓ Luo bucket
Sivu B
1. Käynnistä Veeamvarmistustallennus-ja replikointikonsoli
2. Lisää Ootbi-tietovarasto
Pakolliset tiedot:
• Tietovaraston nimi
• Liittymispisteen IP-osoite
• Ootbi S3 -salausavain
• Ootbi-bucketin nimi
Napsauta Backup Infrastructure. Napsauta sen jälkeen Add Repository.
2.1. Valitse Object storage
2.2. Valitse S3 Compatible object storage
2.3. Nimeä object storage repository
2.4. Syötä laitteen IP-osoite, säilytä oletusarvoinen us-east-1-alueasetus ja lisää S3-käyttäjätiedot
2.5. Valitse bucket
2.6. Valitse kansio tai luo uusi
3. Valitse luotu tietovarasto varmistustallennus- ja/tai kopiointitöitä varten
Object First -tuki: UKK:t
Miten Object First -tukeen saa yhteyden?
- Verkkosivustomme tukisivuston kautta osoitteessa https://objectfirst.com/support/
- Sähköpostitse osoitteeseen [email protected]
- Soittamalla Yhdysvaltojen numeroomme: +1 (844) 569-0653
Tiimi tarjoaa tukea 24 x 365 päivää vuodessa mahdollisten tukiongelmien tai kysymysten ratkaisemiseksi.
Miten tiketit asetetaan tärkeysjärjestykseen?
Vakavuustaso | Kuvaus | Vasteaika |
---|---|---|
Vakavuustaso 1 | Ootbi ei ole käytettävissä tai palvelin on alhaalla | 1 tunti |
Vakavuustaso 2 | Ootbi toimii heikentyneessä tilassa | 2 tuntia |
Vakavuustaso 3 | Ootbi toimii. Yleiset kysymykset ja konsultoinnit | 4 työaikaa* |
Miten Object First -tuki tekee yhteistyötä Veeamin kanssa?
- Teemme Veaamin kanssa tiivistä yhteistyötä varmistaaksemme saumattoman integraation ja optimaalisen suorituskyvyn. Veeamin tuotteiden perusteellinen tuntemus on yhteistyömme pohjana.
- Yhteiset tutkimuksemme perustuvat asiakkaisiin, joilla on sekä Object First- että Veaam-tuki.
Miten poikkeamme muista tietovarastoinnin tarjoajista?
- Olemme suoraan yhteydessä Veeamiin voidaksemme tarjota saumattoman tukikokemuksen ja viestinnän. Muista palveluntarjoajista poiketen osallistumme asian ratkaisuun ja olemme aktiivisesti yhteydessä Veeamiin.
Mitä muut resurssit ovat?
Object Firstin palvelupist, https://objectfirst.com/help/, on toinen resurssi, joka varmistaa joustavan käyttöönoton ja tuotteen kokonaiskäytön. Löydät oppaat Object First Quick Start Guide, User Guide, How-To Guides, Support & Troubleshooting info ja Release Notes tältä sivulta.
Palvelu- ja tukitiedot
Jokainen Ootbi-yksikkö toimitetaan 3 vuoden palvelun ja tuen kanssa työvoimasta ja osista. Ootbi-takuupalvelumme ja -tukemme sisältää seuraavan työpäivän vasteen, kun ongelma on vastaanotettu, diagnosoitu ja vialliset osat on lähetetty.