Object First® Política de Privacidade

Esta política é efetiva a partir de 20.05.2024 e é atualizada a cada 12 meses. Este Política de Privacidade se aplica às informações e dados que a Object First, GmbH e suas afiliadas ("Object First"), localizadas na St. Niklausenstrasse 15, 6005, St. Niklausen, Horw LU, Suíça, CHE-366.953.027 e disponíveis para contato pelo +1 (844) 569-0653, coletam quando você utiliza nosso site ou nossos produtos e serviços.

Resumo

Esta política se aplica a:

● Visitantes do nosso site

● Clientes

● Parceiros e Distribuidores

● Usuários de nossos produtos e serviços

O objetivo deste Política de Privacidade é informá-lo sobre como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos, retemos, transferimos e processamos suas Informações Pessoais. Esta política também descreve suas escolhas e direitos em relação às suas Informações Pessoais e como exercer esses direitos. “Informações Pessoais” são quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável.

Podemos alterar esta política de tempos em tempos. Encorajamos você a revisar esta política periodicamente, pois as alterações serão publicadas nesta página. Se fizermos alterações materiais a esta política, forneceremos um aviso proeminente. Se você não concordar com esta política, não deve usar nosso site, produtos ou serviços.

Ao usar e interagir com nosso site, você aceita explicitamente esta Política e concede à Object First, GmbH e suas afiliadas e parceiros autorizados o direito de usar seus dados pessoais para receber informações e atualizações sobre produtos, serviços, pesquisas e eventos de Armazenamento de Objetos.

Esta Política abrange:

• Quais Informações Pessoais Coletamos

• Como Coletamos Informações

• Como Usamos Suas Informações

• A Base Legal Para Coletar e Processar Informações

• Como Compartilhamos Informações

• Como Retemos Informações

• Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento

• Seus Direitos em Relação ao Acesso e Controle sobre Informações Pessoais

• Informações para Residentes da Califórnia

• Transferências Internacionais de Dados

• Segurança

• Tomada de Decisão Automatizada e Profilagem

• Privacidade das Crianças

• Informações Sensíveis

• Contate-Nos

• Informações Adicionais

Quais Informações Pessoais Coletamos

Coletamos vários tipos de informações dependendo de como você interage conosco e quais

produtos ou serviços você utiliza.

Informações Pessoais que você nos fornece

Se você preencher um formulário em nosso site para receber comunicação sobre os Serviços da Object First, obter Colaterais ou Serviços, participar de outras atividades no site, ou entrar em contato com a Object First, coletaremos e processaremos as informações que você fornecer para lhe dar acesso à comunicação, amostras, serviços e eventos solicitados. Esses tipos de Informações Pessoais podem incluir:

• Nome e Dados de Contato: seu nome e sobrenome, cargo, endereço de e-mail corporativo, seu empregador, número de telefone e seu país de residência.

• Credenciais: detalhes da conta de usuário, senhas para autenticação e acesso à conta. A Object First também pode usar credenciais semelhantes, como dicas de senha e outras informações de segurança, conforme o caso.

Informações Pessoais coletadas quando você visita nosso site

Quando você usa nosso site, podemos coletar automaticamente Informações Pessoais, como informações sobre o dispositivo e uso, incluindo seu endereço IP, informações do agente do usuário (que são enviadas automaticamente pelo seu navegador e podem incluir características do seu navegador e dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização), informações sobre como e quando você usa o site, e informações coletadas por cookies e outras tecnologias semelhantes.

Informações Pessoais coletadas quando você usa nossos produtos ou serviços

Quando você usa nossos produtos e serviços, coletamos outros tipos de Informações Pessoais. Esses tipos de Informações Pessoais podem incluir:

● Nome de usuário

● Endereço IP

● Nome

● Endereço de e-mail

● Endereço residencial

● Número de telefone

Também podemos coletar dados de uso relacionados ao seu uso de nossos produtos e serviços e esses dados podem conter Informações Pessoais.

Também coletamos informações de pagamento e faturamento quando você se registra para o uso de nossos produtos e serviços. Por exemplo, podemos pedir que você forneça um endereço de faturamento para sua conta e informações de pagamento. Usamos essas informações exclusivamente para processar pagamentos e entregar nossos produtos e serviços.

Se precisarmos de informações pessoais sensíveis, coletaremos tais informações apenas com seu consentimento explícito.

Salvo indicação em contrário nesta política, atuamos como o “controlador” dos dados pessoais que coletamos e processamos.

Como Coletamos Informações

Coletamos Informações Pessoais de você quando visita nosso site ou utiliza nossos produtos e serviços. Algumas dessas informações são fornecidas por você e outras são coletadas automaticamente. Coletamos Informações Pessoais das seguintes maneiras:

• Quando você interage com nosso Site para receber comunicação sobre os Serviços da Object First, Colaterais ou Serviços, participa de outras atividades no Site ou entra em contato com a Object First de outra forma.

• Quando você utiliza nosso site, podemos coletar automaticamente Informações Pessoais, como informações sobre o dispositivo e uso, incluindo seu endereço IP, informações do agente do usuário (que são enviadas automaticamente pelo seu navegador e podem incluir características do seu navegador e dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização), informações sobre como e quando você usa o Site, e informações coletadas por cookies e outras tecnologias semelhantes.

• Quando você contata a equipe de suporte ao cliente da Object First por meio de chamada, e-mail ou outra ferramenta de comunicação. A base legal para a coleta dessas informações é o cumprimento pela Object First de obrigações contratuais ou pré-contratuais para com você ou seu consentimento a isso.

• Além disso, a Object First pode gravar chamadas da equipe de suporte. O objetivo da gravação de chamadas é o controle de qualidade dos serviços de suporte ao cliente da Object First e o treinamento de pessoal. A base legal para a gravação de chamadas são os interesses legítimos da Object First em mantê-lo como cliente e fornecer a você serviços de suporte ao cliente de primeira classe.

Podemos coletar informações pessoais de outras fontes, como: bancos de dados públicos, parceiros de marketing ou outras fontes disponíveis publicamente. Exemplos das informações que a Object First pode receber de outras fontes incluem: informações de perfil de mídia social; leads de marketing; resultados de busca; e links para listagens pagas (como links patrocinados).

Como Usamos Suas Informações

Processamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos (note que a lista não é

exclusiva):

● Para facilitar a criação de uma conta e o processo de login com seu consentimento;

● Para manter contato com você para fins administrativos, comerciais ou contratuais com seu consentimento;

● Para fins de publicidade e marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências. Você pode sempre optar por não receber os e-mails de marketing da Object First a qualquer momento entrando em contato com a Object First conforme descrito na Seção M, abaixo;

● Para enviar informações sobre Serviços e novas funcionalidades dependendo das preferências da sua conta;

● Para notificá-lo sobre mudanças e atualizações nos termos, condições ou políticas da Object First;

● Para cumprir e gerenciar seus pedidos por razões contratuais. A Object First pode usar suas informações para cumprir e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções ou trocas feitas através do Site ou de outra forma;

● Para solicitar feedback ou comentários de você sobre os Serviços da Object First;

● Para responder a solicitações legais e prevenir danos. Por exemplo, se a Object First receber uma intimação ou outra solicitação legal, a Object First pode precisar inspecionar as Informações Pessoais que possui para determinar se e como responder; e

● Para visualizar suas ações online em todo o Site e Serviços para análise de dados, especificamente, identificando tendências de uso, determinando a eficácia de campanhas promocionais e avaliando e melhorando o Site, produtos, Serviços e sua experiência geral.

A Base Legal Para Coletar e Processar Informações

Utilizamos as seguintes bases legais para coletar Informações Pessoais:

● Podemos coletar ou processar informações com seu consentimento, como quando você preenche um formulário em nosso site, solicita informações ou se inscreve para serviços.

● Podemos coletar ou processar informações que precisamos para fornecer nossos serviços ou cumprir uma obrigação contratual.

● Podemos coletar ou processar informações para cumprir uma obrigação legal.

● Podemos coletar informações quando temos um interesse legítimo em fazê-lo, como para marketing, desde que nossos interesses legítimos não sejam superados pelos seus direitos.

● Podemos coletar ou processar informações se necessário para proteger os interesses vitais do usuário ou de outra pessoa.

● Podemos coletar suas Informações Pessoais quando você nos contata através do suporte ao cliente por meio de chamada, e-mail ou outra ferramenta de comunicação. A base legal para coletar essas informações é o cumprimento de obrigações contratuais ou pré-contratuais para com você ou seu consentimento a isso.

● Podemos gravar chamadas da equipe de suporte. A base legal para a gravação de chamadas é nosso interesse legítimo em mantê-lo como cliente e fornecer a você serviços de suporte ao cliente de primeira classe.

Como Compartilhamos Informações

A Object First compartilha apenas Informações Pessoais com seu consentimento para cumprir leis, proteger seus direitos ou cumprir obrigações comerciais. Como uma lista não exclusiva de exemplos, a Object First compartilha e divulga suas Informações Pessoais nas seguintes situações:

• Cumprimento de Leis. A Object First pode divulgar suas Informações Pessoais quando for legalmente obrigada a fazê-lo para cumprir a legislação aplicável, solicitações governamentais, processos judiciais, ordens de tribunal ou processos legais, como em resposta a uma ordem judicial ou uma intimação (incluindo em resposta a autoridades públicas para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei);

• Interesses Vitais e Direitos Legais. A Object First pode divulgar suas Informações Pessoais quando acreditar ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a potenciais violações das políticas da Object First, fraudes suspeitas, situações envolvendo potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou no caso de litígios;

• Fornecedores, Consultores e Outros Prestadores de Serviços de Terceiros. A Object First pode compartilhar suas Informações Pessoais com fornecedores de terceiros, prestadores de serviços, contratados ou agentes (“Processadores de Terceiros”) que realizam serviços em seu nome e requerem acesso a tais informações. Por exemplo, a Object First pode usar terceiros para suporte técnico e ao cliente, processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e esforços de marketing. Esses Processadores de Terceiros podem estar localizados dentro da UE, dos EUA ou de outro país a critério exclusivo da Object First; no entanto, qualquer terceiro com o qual a Object First compartilhe suas Informações Pessoais será submetido a padrões de proteção de dados semelhantes aos do EU-US Privacy Shield Framework e do GDPR.

• Tecnologia de Rastreamento. A Object First também pode permitir que terceiros selecionados usem tecnologia de rastreamento no Site, o que possibilitará a coleta de dados sobre como você interage com o Site ao longo do tempo. Essas informações podem ser usadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de certos conteúdos ou páginas e entender melhor a atividade online, a fim de que a Object First melhore seu Site e Serviços.

• Transferências Comerciais. A Object First pode compartilhar ou transferir suas Informações Pessoais em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte de seus negócios para outra empresa;

• Negócios Parceiros. A Object First pode compartilhar suas Informações Pessoais com seus parceiros comerciais para oferecer a você certos produtos, Serviços ou promoções, e/ou facilitar a prestação de produtos e Serviços da Object First a você, bem como com outras entidades da Object First;

• Com seu Consentimento. A Object First pode divulgar suas Informações Pessoais para qualquer outro propósito de acordo com seu consentimento.

Por Quanto Tempo Retemos Suas Informações

Object First mantém suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos em Política de Privacidade, a menos que a lei exija o contrário. Object First se compromete a não armazenar suas informações por mais tempo do que o necessário, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como requisitos fiscais, contábeis ou outros requisitos legais).

Quando a Object First não tiver mais uma necessidade comercial legítima para processar suas Informações Pessoais, ela irá deletar ou anonimizar tais informações. No entanto, se isso não for possível (por exemplo, porque suas Informações Pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), a Object First armazenará suas Informações Pessoais de forma segura e as isolará de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento

A Object First pode usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador quando você visita nosso site. Alguns cookies duram apenas enquanto você permanece no site; outros, chamados de “cookies persistentes”, podem ser armazenados por períodos mais longos. Esses cookies podem facilitar a navegação ao armazenar sua senha ou suas preferências sobre como você usa o site. Cookies coletam informações como o endereço IP do seu computador, suas configurações de navegador e informações sobre como você usa o site. Sua localização geral pode ser estimada a partir do seu endereço IP. Alguns cookies rastreiam a atividade dos usuários em nosso site, aplicativos e serviços para entregar publicidade personalizada a você neste e em outros sites.

Se você deseja optar por não usar cookies, pode alterar as configurações do seu navegador para rejeitar ou excluir cookies. Você também pode encontrar mais informações sobre cookies, incluindo como optar por não receber publicidade baseada em interesses, em www.cookiesandyou.com.

Seus Direitos em Relação ao Acesso e Controle sobre Informações Pessoais

Se você reside na UE/EEE, pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

● Direito à informação e acesso - Você tem o direito de acessar suas Informações Pessoais que temos sobre você e de receber uma cópia de suas Informações Pessoais.

● Direito a retificação - Você tem o direito de corrigir ou atualizar suas Informações Pessoais imprecisas ou desatualizadas.

● Direito à exclusão - Você tem o direito de solicitar que suas Informações Pessoais sejam permanentemente excluídas/deletadas.

● Direito de restringir o processamento - Você tem o direito de restringir o processamento de suas Informações Pessoais.

● Direito de se opor ao processamento - Você tem o direito de se opor a tipos específicos de processamento de suas Informações Pessoais.

● Direito à portabilidade - Você pode solicitar receber uma cópia portátil de suas informações pessoais em um formato que possa ser transferido para outra organização.

● Direito de não ser submetido a decisões baseadas exclusivamente em Tomada de Decisão Automatizada - Você tem o direito de não ser submetido a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado.

● Direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados - Você tem o direito de reclamar a uma autoridade supervisora no país em que reside, cujos detalhes podem ser fornecidos mediante solicitação ou à autoridade supervisora principal da Object First GmbH, que é Kelly Wells [email protected]

● Direito de retirar o consentimento - Se você nos deu consentimento para coletar ou processar suas Informações Pessoais, pode retirar esse consentimento a qualquer momento.

● O Direito à Não-Discriminação - Não podemos discriminar você se você exercer seus direitos de privacidade. 

Se você deseja exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação Formulário DSAR 

Podemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação não for válida de acordo com a legislação aplicável, for repetitiva ou excessiva. Também podemos solicitar informações adicionais de você para verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

Informações para Residentes da Califórnia

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) se aplica às informações coletadas de residentes da Califórnia. Os residentes da Califórnia têm os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

● O Direito de Saber e Acessar Informações

As categorias de informações pessoais que coletamos estão descritas acima na seção intitulada “As Informações que Coletamos”. Os residentes da Califórnia podem enviar um pedido verificável sobre as informações coletadas, os tipos de fontes de onde as informações pessoais são coletadas, os propósitos para os quais as informações são coletadas e as informações pessoais específicas coletadas sobre eles.

● O Direito de Ter Informações Pessoais Excluídas

● O Direito à Portabilidade

Os residentes da Califórnia podem solicitar uma cópia de suas informações pessoais em um formato que pode ser transferido para outra pessoa ou entidade.

● O Direito à Não Discriminação

Não podemos discriminar você se você exercer seus direitos de privacidade. 

Você pode ser solicitado a fornecer mais informações para que possamos verificar sua identidade ao fazer um pedido. Não vendemos Informações Pessoais a terceiros (de acordo com as Seções 1798.100-1798.99 do Código Civil da Califórnia, também conhecido como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018.

As seções acima “Quais Informações Pessoais Coletamos” listam as categorias de Informações Pessoais que coletamos nos 12 meses anteriores.

Transferências Internacionais de Dados

Informações Pessoais podem ser transferidas de usuários residentes na União Europeia para nossos servidores, parceiros ou fornecedores localizados nos Estados Unidos e em outros países fora da UE, onde pode não haver uma opinião de adequação emitida em relação a esse país. Tomamos precauções adequadas para garantir que as Informações Pessoais permaneçam protegidas onde quer que sejam transferidas. Quando transferimos Informações Pessoais de indivíduos na Área Econômica Europeia (“EEA”), Suíça ou Reino Unido (“UK”) para os EUA, utilizamos as Cláusulas Contratuais Padrão e o Adendo do Reino Unido, bem como salvaguardas adicionais quando apropriado. Para obter uma cópia de nossas Cláusulas Contratuais Padrão, entre em contato com [email protected] .

Segurança

Tomamos todas as medidas razoáveis para proteger as informações que recebemos de você contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração e divulgação ou acesso não autorizado. Implementamos medidas físicas, técnicas e administrativas apropriadas para salvaguardar e proteger suas informações, mas nenhuma medida de segurança é perfeita; o risco de uma violação de dados é possível.

• Os dados pessoais são criptografados durante a transmissão.

• As informações pessoais são criptografadas em repouso em nossos data centers. • Os funcionários têm acesso às informações pessoais dos usuários apenas com base na "necessidade de saber".

• Todos os funcionários são obrigados a receber treinamento em segurança da informação.

• Todos os funcionários com acesso a informações pessoais estão sujeitos a verificações de antecedentes.

• Todos os funcionários com acesso a informações pessoais são obrigados a assinar um acordo de confidencialidade vinculativo.

• Antes de compartilhar informações pessoais com nossos fornecedores, garantimos que eles implementaram procedimentos de segurança para proteger seus dados. Nossos fornecedores e parceiros não têm permissão para usar ou compartilhar suas informações para qualquer finalidade que não seja fornecer os serviços para os quais foram contratados.

Privacidade das Crianças

Não coletamos nem solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos sem o consentimento dos pais, a menos que permitido por lei. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças com menos de 13 anos sem o consentimento dos pais (ou conforme permitido por lei), iremos deletá-las. Se você acredita que uma criança pode ter nos fornecido informações pessoais sem esse consentimento dos pais, entre em contato conosco.

Consumidores da Califórnia: Não venderemos as informações de consumidores da Califórnia que têm 16 anos ou menos, a menos que tenhamos autorização parental prévia. Se um consumidor da Califórnia tiver menos de 13 anos, um pai ou responsável deve consentir com a venda das informações pessoais do menor. Se o consumidor da Califórnia estiver entre 13 e 16 anos, o menor pode consentir, de forma opt-in, com a venda de suas informações pessoais.

Residentes da UE: Não coletamos nem processamos informações pessoais de titulares de dados na UE com menos de 16 anos sem o consentimento explícito de um pai ou responsável.

Informações Sensíveis

A menos que solicitado especificamente, pedimos que você não nos envie, e que você não divulgue em nossos sites ou de outra forma para nós informações pessoais sensíveis, a menos que solicitado especificamente por nós ou exigido por lei.

Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, ou se quiser exercer seus direitos de privacidade conforme descrito acima, entre em contato conosco pelo endereço St. Niklausenstrasse 15, 6005, St. Niklausen, Horw LU, Suíça, CHE-366.953.027; número de telefone: +1 (844) 569-0653.

Encarregado de Proteção de Dados: Kelly Wells

Email: [email protected]

ATENÇÃO: Consulta/Reclamação de Privacidade

Endereço para Correspondência: St. Niklausenstrasse 15, 6005, St. Niklausen, Horw LU, Suíça, CHE-366.953.027 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE EU-EUA

O Política de Privacidade da Object First também adere ao Quadro de Privacidade EU-EUA (o “Quadro”) conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação ao processamento de Informações Pessoais transferidas da UE para os EUA. O Quadro ainda descreve as práticas da Object First para coletar, divulgar, manter, usar e proteger suas Informações Pessoais. Como participante, a Object First é certificada pelo Departamento de Comércio de que irá aderir aos Princípios do Privacy Shield. Caso haja um conflito entre o Política de Privacidade da Object First e os Princípios do Privacy Shield, os Princípios do Privacy Shield prevalecerão. Para visualizar o status e a lista de participantes do Privacy Shield da Object First, clique no seguinte link para ver a Lista de Participantes do Privacy Shield.

Em conformidade com os Princípios do Quadro, a Object First está comprometida em resolver reclamações sobre sua privacidade e sua coleta ou uso de suas Informações Pessoais. Conforme descrito nas Seções C, D e F acima, a Object First pode usar alguns serviços de terceiros para fornecer a você funcionalidades e serviços relacionados ao seu uso do Site e dos Serviços. No caso de transferências subsequentes para esses terceiros, a Object First pode ser responsabilizada por violações de Informações Pessoais relacionadas a tais transferências. No entanto, todos os Processadores de Terceiros utilizados pela Object First serão igualmente responsabilizados por fornecer, no mínimo, o mesmo nível de proteção das Informações Pessoais conforme exigido pelo Quadro. Caso você seja um Indivíduo Qualificado e tenha uma consulta ou reclamação sobre o Política de Privacidade da Object First ou o uso de suas Informações Pessoais, você deve seguir os procedimentos descritos na seção acima. Sob certas condições limitadas, você pode ser capaz de invocar a arbitragem vinculativa conforme previsto no Quadro para tratar de uma reclamação que não tenha sido resolvida.

Contatos Europeus

Se você tiver uma preocupação com a privacidade, reclamação ou pergunta para o encarregado de proteção de dados da sua região, entre em contato conosco usando nosso Formulário DSAR.

Valorizamos suas opiniões. Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta Declaração Suplementar de Privacidade Europeia, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]