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Por que todo provedor de serviços se sente sobrecarregado

2 minutos
Negó
Sophia Barnett fotoSB
Sophia Barnett

Technical Marketing Writer


Provedores de serviços que ajudam a gerenciar e implantar armazenamento de backup operam em ambientes onde o terreno está sempre mudando. Algum destes cenários se aplica a você? 

  • Uma aquisição de cliente pode forçar você a absorver sistemas desconhecidos da noite para o dia. De repente, você passa a ser responsável por proteger dados de uma unidade de negócios recém-adquirida que traz práticas de backup inconsistentes, políticas de retenção desatualizadas e nenhuma documentação clara. O relógio começa a contar imediatamente, e o cliente espera continuidade perfeita. 
  • Uma expansão de carga de trabalho pode multiplicar os dados de backup sem aviso prévio. Um cliente pode habilitar um novo recurso de análise ou lançar um novo aplicativo que triplica o consumo de armazenamento. Você pode acabar se virando para manter desempenho, capacidade e tempos de recuperação sem qualquer aviso prévio. 
  • Uma exposição de credenciais administrativas/privilegiadas pode surgir do nada. Um único endpoint configurado incorretamente ou uma permissão ignorada expõe credenciais de backup, deixando você com pouco tempo para validar a integridade, isolar o risco e garantir que nada tenha sido adulterado. 
  • Um cliente pode exigir recuperação instantânea dos dados de backup mesmo enquanto o ambiente dele está sob um ataque ativo de ransomware. Você precisa entregar desempenho e precisão em condições que estão longe de ser estáveis. 
  • O escritório remoto de um cliente ainda pode estar operando com hardware legado envelhecido e, ainda assim, espera-se que você mantenha resiliência, imponha imutabilidade e garanta a recuperação dos dados de backup apesar das limitações de uma infraestrutura desatualizada.  

A cada semana surge uma nova situação que exige julgamento rápido, precisão técnica e a capacidade de manter os dados dos clientes protegidos, independentemente da sua função. 

As equipes de provedores de serviços precisam de uma solução de armazenamento de dados de backup com resiliência incorporada e que consiga se adaptar a cada um desses cenários. 

Pequenos problemas podem se acumular e virar questões maiores, como requisitos de segurança cada vez mais complexos com  custos de contratação aumentando, RPOs e RTOs que superam a infraestrutura que os sustenta e conjuntos de ferramentas complexos demais para gerenciar com uma base de clientes em crescimento. 

Conheça Object First Ootbi 

Quando — não se — um cliente sofre um ataque de cibersegurança, o provedor de serviços se torna a primeira e a última linha de defesa. Nesse momento, sua capacidade de recuperar os dados de backup com rapidez e confiança determina se o cliente terá uma pequena interrupção ou uma grande indisponibilidade do negócio.  

Um provedor de serviços não pode se dar ao luxo de ter um armazenamento de backup que introduza incerteza, atrasos ou etapas extras durante um incidente. Você precisa de uma infraestrutura que se comporte de forma previsível sob pressão e de um armazenamento de backup que proteja os dados mesmo quando credenciais são comprometidas, sistemas ficam instáveis ou as demandas de recuperação disparam sem aviso. 

É aí que Object First muda a equação. 

Ootbi é um armazenamento de backup absolutamente imutável e desenvolvido especificamente para Veeam, oferecendo a cada provedor de serviços uma base confiável para proteção à prova de ransomware. A imutabilidade é aplicada desde o momento em que os dados são gravados, garantindo que nenhum invasor, nenhuma configuração incorreta e nenhum usuário privilegiado consiga alterar ou excluir backups. 

Ootbi é construído com base nas melhores práticas de Zero Trust e validado de forma independente por especialistas de segurança terceirizados. A implantação leva minutos, não dias. O gerenciamento não exige nenhuma formação especializada em segurança. E o desempenho foi projetado para lidar com as realidades das cargas de trabalho de provedores de serviços: backups extremamente rápidos, throughput consistente e potencializa a Recuperação Instantânea do Veeam. 

Para um provedor de serviços, isso significa menos sessões de troubleshooting tarde da noite, menos surpresas durante a recuperação e menos riscos operacionais que corroem margens e a confiança do cliente. 

Quer saber mais? 

Baixe nosso white paper, “Armazenamento Backup desenvolvido para a flexibilidade de provedores de serviços” para saber como você pode ajudar a manter os dados de backup dos seus clientes protegidos.