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HybrIT sichert Immutable Backup-Storage und verkürzt die Einarbeitungszeit auf Stunden
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- Industrie
Managed Service Provider
- Standort
United Kingdom
Es ist äußerst positiv zu sehen, wie das Vertrauen innerhalb unseres Teams gewachsen ist, und die Kunden empfinden das genauso. Sie sehen, wie begeistert wir sind, dieses Angebot in unserem Serviceportfolio zu haben.
Einführung
HybrIT ist ein in Großbritannien ansässiger Managed Service Provider, der umfassende IT-Services für unterschiedliche Branchen und Unternehmensgrößen von 50 bis 10.000+ Benutzern anbietet. Da die Bedrohung durch Ransomware weiter zunimmt, benötigte HybrIT eine moderne Backup-Speicherlösung mit fortschrittlichen Immutability-Funktionen, um sowohl das eigene Unternehmen als auch die Daten ihrer Kunden zu schützen – und gleichzeitig ihre Position als vertrauenswürdiger Berater in der zunehmend komplexen Sicherheitslandschaft zu stärken.
Herausforderungen
- Zunehmende Ransomware-Bedrohungen: Eskalierende Cybersecurity-Bedrohungen erforderten eine moderne unveränderliches Backup-Lösung zum Schutz von Unternehmens- und Kundendaten
- Anforderungen an eine duale Infrastruktur: Die Lösung musste die interne Hybrid-Cloud-Plattform verbessern und gleichzeitig das Kundenservice-Portfolio erweitern
- Lücke im Service-Portfolio: Es fehlte ein Veeam-natives unveränderliches Backup-Angebot, um den wachsenden Sicherheitsanforderungen der Kunden gerecht zu werden
- Skalierbarkeitsanforderungen: Erforderlich war eine flexible Lösung, die eine heterogene Kundenbasis von 50 Benutzern bis 10.000+ bedienen kann
- Glaubwürdigkeit als Berater: Nachfrage nach einer bewährten Lösung, die die Position als vertrauenswürdiger Sicherheitsberater für Kunden stärkt
Lösung
HybrIT implementierte Ootbi (Out-of-the-Box Immutability) von Object First für die interne Infrastruktur und die Kundenangebote. Die bemerkenswert einfache und schnelle Bereitstellung – ebenso wie umfassende Schulungsangebote für technische und kommerzielle Teams – führte dazu, dass die Erwartungen von Beginn an übertroffen wurden.
Ergebnisse
- Schnelles Kunden-Onboarding: Implementierungszeit für neue Kunden drastisch von Tagen auf nur Stunden reduziert
- Operative Exzellenz: Blitzschnelle Datenmigration ohne Fehler, nahtlose Integration mit minimalem Support-Eingriff
- Erweitertes Service-Portfolio: Unveränderliche Backup-Services jetzt für alle Kunden verfügbar, einschließlich umfangreicher Microsoft-365-Benutzerbasen
- Gestärkte Marktposition: Erhöhtes Vertrauen in Infrastruktur-Design-Workshops und Disaster Recovery-Fähigkeiten
- Sicherheit-Führungsrolle: Unveränderlicher Schutz in die täglichen Abläufe integriert, mit neuem Vertrauen in Kundengespräche zur Sicherheit