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Guia de Instalação

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Título do DocumentoDescriçãoLink
Lista de Verificação de Pré-RequisitosGaranta uma configuração suave do Ootbi com nossa Lista de Verificação Box-to-Backup de 15 minutos, cobrindo todos os passos principais.pdf
Guia de InstalaçãoColoque o appliance Ootbi em funcionamento com um Guia de Instalação, desde a configuração até a configuração final.pdf
Documento de SuporteAcesse perguntas frequentes essenciais e informações de suporte para uma operação sem interrupções da sua solução Object First.pdf

Guia LADO A

1. Conteúdo da Caixa

2. Montagem

1. Monte os trilhos externos no rack
2. Instale os trilhos internos no Ootbi
3. Deslize o Ootbi para o rack
4. OPCIONAL: Instale o bloqueio de parafuso de polegar (não incluído na embalagem)

3. Frontal

4. Cabos

1. Conecte os cabos de rede 10GBASE-T (1a) ou 10G SFP+ (1b)
2. Conecte o IPMI
3. Conecte os cabos de energia

5. Conectar via Remota (IPMI) ou Console Local

Opção A — Console Remoto (IPMI)

1. Ligue

2. Faça login no console IPMI

• Obtenha o endereço IP do IPMI do servidor DHCP
• O endereço MAC do IPMI está em uma etiqueta
• Nome de usuário: ADMIN
• A senha pode ser encontrada na etiqueta
• Digite https://ipmi_ip_address em um navegador da web para fazer login no console IPMI

3. Console Remoto

Clique Controle Remoto menu, depois Iniciar Console

Opção B — Console Local

1. Conecte um monitor e teclado compatíveis com VGA ao Ootbi

2. Ligue

6. Implantação do Appliance

Escolha Configurar Novo Cluster ou Juntar-se ao Cluster e siga o assistente

Informações necessárias:
• Endereço IP do Cluster
• 2x endereço IP da interface
• Nome do Cluster
• Senha do Admin

7. Criando Chave S3 e Bucket

Faça login na Console de Gerenciamento com o navegador da web usando o endereço IP do cluster

Login: objectfirst
Senha: <sua senha de admin>

Criar uma Chave de Acesso S3

Criar um Bucket

Guia LADO B

1. Iniciar Veeam Backup & Console de Replicação

2. Adicionar Repositório Ootbi

Informações necessárias:
• Nome do repositório
• Endereço IP do ponto de serviço
• Chave de acesso S3 do Ootbi
• Nome do bucket do Ootbi

Clique em Backup Infraestrutura. Em seguida, clique em Adicionar Repositório.

2.1. Selecione Armazenamento de Objetos

2.2. Selecione Compatível com S3 armazenamento de objetos

2.3. Nomeie o repositório armazenamento de objetos
 

2.4. Insira o endereço IP do appliance, mantenha a configuração padrão da região us-east-1 e adicione as credenciais S3

2.5. Selecione um bucket

2.6. Selecione ou crie uma nova pasta

3. Selecione o Repositório Criado para Backup e/ou Copiar Trabalhos

Suporte Object First: FAQ

Como Contatar o Suporte Object First?

 

A equipe fornece suporte, 24 x 365 dias por ano, para resolver quaisquer problemas ou perguntas de suporte.

Como Priorizamos os Tickets?

Nível de SeveridadeDescriçãoTempo de Resposta
Severidade 1Ootbi não está disponível ou o servidor está fora1 Hora
Severidade 2Ootbi está funcionando em estado degradado2 Horas
Severidade 3Ootbi está em funcionamento. Perguntas e consultas gerais4 Horas Úteis*

 

Como o Suporte Object First Colabora com a Veeam?

  • Trabalhamos em estreita colaboração com a Veeam para garantir uma integração perfeita e desempenho ideal. Nossa colaboração com a Veeam é baseada em uma compreensão profunda de seus produtos.
  • Investigações conjuntas dependem de os clientes terem suporte tanto da Object First quanto da Veeam.

 

Como Somos Diferentes de Outros Fornecedores de Armazenamento?

  • Nos comunicamos diretamente com a Veeam para fornecer uma experiência de suporte e comunicação sem interrupções. Ao contrário de outros fornecedores, estamos envolvidos no caso e comunicamos ativamente com a Veeam.

 

Quais são Outros Recursos?

O Object First Ajuda, https://objectfirst.com/help/, serve como outro recurso para garantir uma implantação suave e uso geral do produto. Você pode encontrar o Guia de Início Rápido do Object First, Guia do Usuário, Guias de Como Fazer, informações de Suporte & Solução de Problemas, bem como Notas de Lançamento nesta página.

Informações de Serviço e Suporte

Cada Unidade Ootbi vem com 3 anos de serviço e suporte para mão de obra e peças. Nosso serviço e suporte de garantia Ootbi inclui resposta no próximo dia útil, uma vez que o problema tenha sido recebido, diagnosticado e as peças defeituosas enviadas.