Fuera de la caja Entrevista a Rick Vanover. Parte 2

¡El Rickatron Parte 2 “El Día Siguiente”

Comunidades de TI en funcionamiento

Geoffrey Burke: ¡Estamos de vuelta con el único e inigualable Rickatron! Si te perdiste la primera parte de nuestra serie, regresa y descubre cómo obtuvo ese apodo. Volvamos a hablar sobre las comunidades de TI.

Una cosa que la gente no entiende es lo difícil que es poner en marcha estos programas comunitarios y luego mantenerlos. Luego está la parte de justificación. He visto a algunos CEOs no entender el valor de las comunidades de TI y los costos asociados con ellas.

Rick Vanover: Estoy de acuerdo con todo eso. Es lo más difícil de justificar a las personas que no lo entienden desde el principio. He hecho todo el trabajo para justificarlo financieramente. El liderazgo aquí en Veeam lo entiende, y es porque ha funcionado tan bien. Honestamente, lo mejor que tenemos a nuestro favor, y este también es nuestro mayor desafío, es el Cuadrante Mágico de Gartner.

Ellos le dan a cada proveedor tres fortalezas y tres advertencias.
La fortaleza número uno del año pasado para nosotros fue una base de clientes muy leal y una comunidad muy fuerte.
¡Santo cielo, quiero decir, la visibilidad está ahí arriba!

El Rickatron Viajero

Geoffrey Burke: Probablemente has estado en todos los países del mundo hasta ahora. ¿A menudo tienes la oportunidad de ir a un nuevo país y quedan algunos a los que no has ido?

Rick Vanover: No diré que es frecuente, pero ha sido raro para mí ir a un nuevo país en los últimos años. Sin embargo, este año, voy a un nuevo país, Chile, para la gira de VeeamON en Santiago.

De hecho, estoy haciendo 4 giras de VeeamON este año.
Dinamarca, Suecia, luego Chile, que es nuevo, y Argentina.
Creo que he estado en 55 países en todo el mundo.

Lo que realmente asusta es que ¡todavía no he estado en tres estados de EE. UU.!
Alaska, Dakota del Norte y Vermont.

VEEAMON

Geoffrey Burke: Mencionaste VeeamON, que es otra cosa importante que haces además de la comunidad. Recuerdo cuando me convertí en una Leyenda de Veeam y estuve en VeeamON, los otros miembros de la comunidad me dijeron: “Si ves a Rick, no lo molestes. Estará corriendo como loco, pero no te está ignorando.” ¡Estabas increíblemente ocupado!

Rick Vanover: Ahora tengo un papel mucho mejor en VeeamON, mucho más equilibrado porque antes, era una de las muy pocas personas; de hecho, no puedo pensar en nadie que estuviera involucrado tanto en la mecánica del evento como en la entrega del evento. Así como en la prensa y tratando con analistas. 

Tenía mis dedos en todo, y honestamente, era demasiado. Para darte una perspectiva, hasta VeeamON 2023, dos virtuales que simplemente voy a dejar de lado ya que eran diferentes. Pero hasta VeeamON 2023, cada día desde el 1 de enero hasta el evento, dedicaba casi 2 horas del día a planificar el evento.

Rick Vanover: Este año, el equipo de trifecta de contenido estaba formado por dos individuos de marketing de productos y yo mismo. Por supuesto, ambos también tienen apodos. Están en la lista de personas aprobadas, Lady Blades y Little Bear. Fueron fundamentales y fue mucho más equilibrado y seré honesto contigo, fue la forma correcta de hacer las cosas. Siento que este VeeamON fue realmente bueno, especialmente porque cada año se nos dan nuevos parámetros por parte del liderazgo.

Hay algunas cosas estándar como presupuesto, espacio y lugar. También hay algunas cosas más suaves como misiones y mensajes que queremos difundir. 

VeeamON: es el rompecabezas más grande que he armado jamás.

Por cierto, también alimenta muchas cosas alrededor del mundo, así que los foros de VeeamON y las giras de VeeamON. Trabajan a partir de este tipo de cuerpo de contenido, a veces lo harán en el idioma local. 
Es la segunda carga de honor más increíble que tengo aquí en Veeam, siendo la número uno el trabajo para entrar en el Cuadrante Mágico de Gartner.

El Futuro

Geoffrey Burke: Quiero concluir esto con una pregunta sobre el futuro. 

¿Cuál crees que es el futuro de las comunidades de TI en general?
En segundo lugar, ¿qué crees que va a suceder con Veeam?

Rick Vanover: Así que voy a responder esa pregunta de dos maneras. 

¿Qué va a pasar con Veeam? 
Seguiremos lanzando productos y actualizaciones e ingresando a nuevos ecosistemas. Voy a revelar los secretos sin revelar los secretos. Es más prevalente en la nube, centros de datos, aplicaciones empresariales, software como servicio y datos no estructurados. 
Cuando se trata de la comunidad, mi mayor desafío es encontrar a los héroes de la comunidad y las cosas nuevas. Tengo a este tipo que arrasa en el mundo de Kubernetes; tienes razón. Pero no hay tantos. Sabes, es más difícil de encontrar.

Además, con Microsoft 365, es más difícil encontrar a los héroes allí. Linux y cosas así.

Si tienes este portafolio completo de productos, quieres que esté equilibrado. No tengo ningún gurú de Salesforce. Así que tengo algunos desafíos y el mayor desafío es encontrar a estas nuevas personas y nuevos lugares. Sabes, justo ayer hubo una gran reunión de grupo de usuarios en Francia, en realidad en Mónaco más específicamente. Tuvimos un par de personas de mi equipo allí y una casa llena.
Sabes, lo hicieron genial. 

Y luego, cuando miro, sabes, en EE. UU., tengo muchas oportunidades allí. 

Estoy formando algunos grupos de usuarios allí y la gente quiere participar a su manera y hemos hecho una gran inversión en nuestra plataforma de comunidad, ¿verdad? Así que es como cuando piensas en grupos de usuarios, piensas en una plataforma. Si lo piensas. Recursos externos, especialmente lo que hacen los Vanguards, ahí está el futuro de la comunidad, es fuerte. Y luego también tenemos que hacer mejoras, no cambios, ¿verdad?, y darles más cosas. 

Y una de las cosas que acabo de lanzar a la comunidad Veeam 100 es nuestro foro de solicitudes de características, este es un buen nuevo vehículo. Así que estoy sobre mucha más transparencia allí. Está sucediendo, así que sabes que estamos en buena forma.

El futuro de la comunidad es fuerte, pero siempre estoy buscando tratar de estar un paso adelante. Haré experimentos. Escucharé ideas de las plataformas que usamos.

Geoffrey Burke: Una persona que conocí recientemente me dijo que estaba trabajando para una empresa de respaldo diferente, y estábamos hablando sobre estrategias de marketing comunitario.
Él admitió que ni siquiera intentaron competir con Veeam ya que era una causa perdida.

Rick Vanover: Eso es, eso es lo que digo. 

Si llego a competir por la posición más alta, entonces voy a redoblar esfuerzos. Ya tengo algunas inversiones en camino, personas y estrategia para el próximo año.
Así que solo hay un lugar al que ir desde la cima, y eso es hacia abajo, pero no voy a dejar que eso suceda.

Geoffrey Burke:   
Eso es genial. 

Bueno, muchas gracias.

Amigos, eso es todo, las Comunidades de Veeam son los Vanguards de Veeam y las Leyendas de Veeam. También está el programa de Campeones Internos de Veeam, los MVP de Veeam.

Creo que todos ustedes estarán de acuerdo en que el Rickatron podría fácilmente ser llamado una Leyenda en el mundo de Veeam, un Vanguard cuando se trata de la evolución del evangelismo de TI y el MVP definitivo de saber cómo dirigir comunidades de TI. En resumen, Rickatron es 100% un campeón y constructor de comunidades. ¡El verdadero Veeam al 100 por ciento!