Was ist Disaster Recovery (DR)?

Die Notfallwiederherstellung ermöglicht es Organisationen, nach einem lähmenden Vorfall den Betrieb wiederherzustellen. Sie besteht aus Protokollen und Richtlinien, die entweder Vorfälle verhindern oder den Wiederherstellungsprozess im Nachhinein erleichtern. Die Wiederherstellungszeit (RTO) und das Wiederherstellungspunktziel (RPO) bestimmen die Effektivität des Prozesses. Sie beziehen sich jeweils auf den maximal tolerierbaren Datenverlust (RTO) und die minimale Wiederherstellungsgeschwindigkeit (RPO).

Welche Arten von Vorfällen mildert die Notfallwiederherstellung? Ransomware, kritische Fehler, Naturkatastrophen, Cyberangriffe, Hardwareausfälle und andere störende und unerwartete Ereignisse zwingen Organisationen, jederzeit wachsam zu bleiben. Die Notfallwiederherstellung ist ein wesentlicher Prozess in ihrem Arsenal, der eine schnelle Reaktion ermöglicht, die Wiederherstellungszeit verkürzt und Schäden minimiert.

Unternehmen müssen verfügbar sein. Selbst eine kurze Unterbrechung des Betriebs kann zu spürbaren Verlusten führen. Die Notfallwiederherstellung stärkt Organisationen gegen Zufallsereignisse, die andernfalls die Geschäftskontinuität unterbrechen, finanzielle Ruin verursachen und die Kundenbindung beeinträchtigen würden.

In Abwesenheit von Notfallwiederherstellung:

• Die Geschäftskontinuität ist gestört. Katastrophen verhindern, dass Unternehmen die Waren und Dienstleistungen bereitstellen, von denen ihr Bestehen abhängt, wodurch sie effektiv funktionsunfähig werden.
• Finanzielle Konsequenzen folgen. Katastrophen blockieren Einnahmequellen aus dem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen und gefährden die Zahlungsfähigkeit.
• Potenzielle Geschäfte gehen verloren. Katastrophen entziehen Kunden den Zugang zu Waren und Dienstleistungen. Unzufriedene Kunden verbreiten Kritik und sind schwer zurückzugewinnen.

Was ist IT-Notfallwiederherstellung?

Die IT-Notfallwiederherstellung ist eine Reihe von Werkzeugen, Richtlinien, Prozessen und Szenarien, die Unternehmen im Falle einer Katastrophe einsetzen, um ihre IT-Infrastrukturen so schnell und effizient wie möglich wieder in Betrieb zu nehmen.

Wie funktioniert die Notfallwiederherstellung?

Die Notfallwiederherstellung bietet eine Reihe von Schritten, die zu befolgen sind, wenn die Lichter ausgehen, um sie schnell wieder einzuschalten. Eine effektive Notfallwiederherstellungsstrategie muss aus vier Säulen bestehen: Prävention, Antizipation, Erkennung und Korrektur. Lassen Sie uns jede im Detail betrachten.

Prävention

Prävention ist immer besser als die Heilung. Die Notfallwiederherstellung muss dies berücksichtigen und Maßnahmen umsetzen, die Vorfälle verhindern. Zu diesen Maßnahmen gehören regelmäßige Updates und Backups, Softwarezusammensetzungsanalysen, Compliance-Audits und Schulungen für Mitarbeiter.

• Regelmäßige Updates. Allein in der ersten Woche des Jahres 2024 wurden mehr als sechshundert Softwareanfälligkeiten entdeckt. Tägliches Patchen und Aktualisieren von Software ist entscheidend, um Schlupflöcher zu schließen und das Zeitfenster für deren Ausnutzung zu verkleinern.
• Häufige Daten-Backups. Backups bleiben die letzte Verteidigungslinie gegen Datenverlust. Ein robustes Backup-Schema, das Unveränderlichkeit und null Zugriff auf Root integriert, bietet effektiven Schutz gegen Angriffe.
• Softwarezusammensetzungsanalyse. Über 90 % aller Software enthält Open-Source-Code. Während Open-Source-Projekte aufgrund ihrer niedrigen Kosten und vollständigen Transparenz geschätzt werden, sind sie auch anfällig für Infiltration durch Hacker, gefährdet durch menschliche Fehler, die durch die schiere Anzahl der Mitwirkenden verstärkt werden, und schwer zu auditieren hinsichtlich der Sicherheit. Dienstleistungen zur Softwarezusammensetzungsanalyse überwachen Open-Source-Komponenten auf Sicherheit, Qualität und Compliance.
• Compliance-Audits. Compliance-Vorgaben gehen über Open Source und Software im Allgemeinen hinaus. Audits stellen sicher, dass die Infrastruktur die gesetzlichen Anforderungen erfüllt, die an ein Unternehmen gestellt werden.
• Mitarbeiterschulung. Menschen können ebenfalls gehackt werden, indem man ihre Unkenntnis ausnutzt. Sicherheitsausbildung, die alle Rollen und Abteilungen umfasst, verringert das Risiko menschlicher Fehler, die zu einem Vorfall führen.

Antizipation

Obwohl Sicherheitsvorfälle nicht vorhergesagt werden können, können einige antizipiert werden. Zum Beispiel wissen wir, dass Festplatten dazu neigen, nach drei bis fünf Jahren auszufallen. Ein Notfallwiederherstellungsplan kann das lösen, indem er regelmäßige Hardware-Checkups und -Austausche vorschreibt.

Die Inzidenz von Ransomware ist eine weitere hilfreiche Statistik, die die Planung informieren kann. Ransomware tritt alle 11 Sekunden auf und verschlüsselt in 93 % der Fälle Backup-Daten. Ein Notfallwiederherstellungsplan, der diese Fakten ignoriert und keine unveränderlichen Backups für Ransomware-Schutz verwendet, bittet im Wesentlichen darum, gehackt zu werden.

Erkennung

Bedrohungsakteure hinterlassen unvermeidlich Spuren ihrer Aktivitäten, oft lange bevor sie sich an etwas Bösartigem beteiligen. Erkennungstools können diese Spuren erkennen und die Gefahr abwehren oder eindämmen, bevor sie sich ausbreitet. Bedrohungsüberwachung, Zugriff mit minimalen Rechten, Segmentierung von Vermögenswerten und explizite Identitätsüberprüfung gehören zu dieser Kategorie von Tools.

Korrektur

Nicht alle Arten von Vorfällen können rechtzeitig verhindert, antizipiert oder erkannt werden. Naturkatastrophen arbeiten beispielsweise nicht nach einem Zeitplan und kündigen sich normalerweise nicht an. Wenn eine Katastrophe eintritt, verwendet ein Wiederherstellungsplan Korrekturmaßnahmen, um die Folgen zu minimieren oder rückgängig zu machen. Diese Maßnahmen können spezifische Verfahren, alternative Energiequellen, Daten-Backup- und Wiederherstellung Lösungen und mehr umfassen.

Was sind die Arten und Methoden der Notfallwiederherstellung?

Die Notfallwiederherstellung umfasst eine Vielzahl von Werkzeugen, aber nicht alle müssen gleichzeitig verwendet werden. Organisationen können auswählen und anpassen, um die Lösung an die einzigartigen Realitäten und Anforderungen ihres Geschäfts anzupassen.

• Backups sind Offsite-Speicherorte, die aktuelle Kopien von Produktionsdaten enthalten. Idealerweise sollten Sie unveränderliche Backups verwenden, um Manipulationen selbst nach erfolgreicher Infiltration zu verhindern. Da Backups Daten schützen und nicht die gesamte IT-Infrastruktur, stellen sie keine vollständige Lösung für die Notfallwiederherstellung dar.
• Backup als Dienst (BaaS) sichert Produktionsdaten an einem entfernten Standort über einen Drittanbieter, mit dem gleichen Vorbehalt wie oben.
• Notfallwiederherstellung als Dienst (DRaaS) kopiert die gesamte IT-Infrastruktur, einschließlich Rechenleistung, Netzwerk und Speicher, in die Cloud, sodass sie anstelle der Hauptsysteme verwendet werden kann, wenn diese ausfallen.
• Zeitpunkt-Snapshots sind Bilder der gesamten Datenbank von einem bestimmten Zeitpunkt. Sie können nur verwendet werden, wenn sie außerhalb des Vorfallortes gespeichert sind.
• Virtuelle DR repliziert IT-Infrastrukturen in virtuelle Maschinen (VMs), die sich außerhalb des Standorts befinden. Wenn eine Katastrophe eintritt, können die Operationen direkt von den VMs fortgesetzt werden. Diese Lösung erfordert häufige Backups und hohe Durchsatzraten, um effektiv zu sein.
• Notfallwiederherstellungsstandorte sind physische Standorte, an denen Organisationen redundante Ressourcen aufbewahren, wie z. B. Backups von Daten, Systemen und anderen Kernelementen, die es ihnen ermöglichen, betriebsfähig zu bleiben, bis der Vorfall vorbei ist.

RTO und RPO in der Notfallwiederherstellungsstrategie

Erwartungen hinsichtlich RPO und RTO bestimmen die endgültige Form eines Notfallwiederherstellungsplans. Je kleiner die Werte, desto schneller die Wiederherstellung und desto größer die Belastung der Ressourcen, die sie unterstützen.

RPO steht für Wiederherstellungspunktziel, das definiert, wie lange es dauert, Systeme mit Backups, virtuellen Maschinen und anderen Methoden der Notfallwiederherstellung wieder online zu bringen. Diese Kennzahl wird durch Rechen-, Netzwerk- und Speicherbeschränkungen beeinflusst.

RTO steht für Wiederherstellungszeitobjektiv, das definiert, wie viele Daten bei einem Vorfall verloren gehen. Diese Kennzahl wird durch die Backup-Häufigkeit beeinflusst, sodass sie in Minuten und nicht in Datenmengen ausgedrückt wird. Ein RTO von einer Stunde bedeutet, dass Daten, die eine Stunde vor einem Vorfall generiert wurden, verloren gehen.

Sechs kritische Komponenten eines effektiven Notfallwiederherstellungsplans

Sobald die Werkzeuge und Methoden für einen Notfallwiederherstellungsplan ausgewählt wurden, ist es an der Zeit, sie Teil eines robusten Rahmens zu machen. Die Einbeziehung der richtigen Personen, das Abgleichen von Risiken und Maßnahmen, das Priorisieren von Vermögenswerten, das Definieren von Zeitplänen, das Konfigurieren von Backups und das Durchsetzen von Tests und Optimierungen werden sicherstellen, dass der Notfallwiederherstellungsplan im Falle einer Krise wie beabsichtigt funktioniert.

Personal benennen

Werkzeuge sind nutzlos ohne Betreiber. Rekrutieren Sie Sicherheitsexperten, weisen Sie jeder Person klare Rollen im Wiederherstellungsprozess zu und stellen Sie sicher, dass jeder den Prozess der Notfallwiederherstellung kennt. Etablieren Sie Protokolle für die Kommunikation mit Teammitgliedern, Mitarbeitern, Anbietern und Kunden.

Risiken und Maßnahmen abgleichen

Wissen ist die halbe Miete. Um Verwirrung im Falle einer Katastrophe zu vermeiden, erstellen Sie eine Liste von Vorfällen, die Ihre Organisation erleiden könnte, und bereiten Sie ein schrittweises Wiederherstellungsprotokoll für jeden vor, das Rollen, Maßnahmen und Werkzeuge definiert.

Vermögenswerte priorisieren

Priorisierung ist der Schlüssel. Identifizieren Sie, welche Vermögenswerte für die Kontinuität Ihres Unternehmens entscheidend sind, und ordnen Sie sie nach Wichtigkeit. Für jeden Vermögenswert definieren Sie ein Wiederherstellungsprotokoll, das zu befolgen ist, wenn er gefährdet ist. Erstellen Sie spezifische DR-Dokumentationen, um sicherzustellen, dass jedes Mitglied des Notfallwiederherstellungsteams seine Verantwortlichkeiten und Prioritäten kennt.

Zeitpläne definieren

Wie viel Ausfallzeit und Datenverlust können Sie vernünftigerweise erwarten und tolerieren? Berücksichtigen Sie Ihr Ziel-RPO und RTO realistisch und bewerten Sie es im Hinblick auf die Einschränkungen Ihrer Infrastruktur. Wenn Sie nicht zufrieden sind, verbessern oder skalieren Sie die Ressourcen, um den Erwartungen gerecht zu werden.

Backups konfigurieren

Sobald Sie die Wiederherstellungszeitpläne bestimmt und getestet haben, konfigurieren Sie die Backups entsprechend. Wählen Sie den Backup-Modus, den Standort und die Häufigkeit (RTO), definieren Sie die Wiederherstellungsgeschwindigkeit (RPO) und benennen Sie verantwortliche Personen. Denken Sie daran, Ihre Backups zu stärken, indem Sie sie unveränderlich machen.

Tests und Optimierungen durchsetzen

Nehmen Sie Ihren Notfallwiederherstellungsplan nicht als selbstverständlich hin. Sicherheitsbedrohungen und Schutztechnologien entwickeln sich ständig weiter, und das sollte auch Ihr Plan. Führen Sie regelmäßige Tests durch, überwachen Sie aktuelle Entwicklungen und aktualisieren Sie Ihre Werkzeuge und Protokolle, um sie relevant zu halten.

Vorteile der Notfallwiederherstellung

Der Aufwand für die Implementierung eines Notfallwiederherstellungsplans wird mit reibungsloseren Abläufen, höherer Sicherheit, niedrigeren Wiederherstellungskosten und -zeiten, loyalen Kunden, Einhaltung von Vorschriften und etwas belohnt, das keinen Preis hat - Seelenfrieden, weil Sie auf das Schlimmste vorbereitet sind.

Geschäftskontinuität und Verfügbarkeit

In einer Welt, in der Ausfallzeiten Unternehmen bis zu 9.000 $ pro Minute kosten können, ist die Notfallwiederherstellung wörtlich Geld in der Bank. Durch die Optimierung des Wiederherstellungsprozesses mit superschneller Sofortwiederherstellung, die fehlgeschlagene Arbeitslasten direkt aus Backups ausführt, minimiert die Notfallwiederherstellung Ausfallzeiten oder beseitigt sie sogar und verbessert die Serviceverfügbarkeit.

Systemsicherheit

Die Notfallwiederherstellung beschränkt nicht nur Vorfälle, sondern verhindert auch viele. Ausfallsichere Mechanismen wie Verschlüsselung, Unveränderlichkeit, Zugriff mit minimalen Rechten und Segmentierung halten Gefahren fern und reduzieren die Häufigkeit von Vorfällen.

Kundenbindung

"Einmal gebissen, zweimal schüchtern" beschreibt die Auswirkungen von Sicherheitsvorfällen auf die Kundenloyalität. Datenverletzungen, die persönliche Informationen gefährden oder den Zugang zu kritischen und gefragten Dienstleistungen einschränken, schädigen ernsthaft den Ruf Ihres Unternehmens. Nutzen Sie die Notfallwiederherstellung, um für Ihre Kunden vertrauenswürdig und verfügbar zu bleiben.

Schnelle und kosteneffiziente Wiederherstellung

Moderne Lösungen zur Notfallwiederherstellung können den Betrieb schnell wiederherstellen, indem sie Datenreplikation und Sofortwiederherstellung aus virtuellen Maschinen gleichzeitig durchführen. Sie senken auch die Kosten, nicht nur durch die Begrenzung der Ausfallzeiten, sondern auch durch effiziente Technik - lineares Skalieren beispielsweise passt den Verkehr an, indem ein Knoten hinzugefügt wird, anstatt Ressourcen aufzurüsten.

Einhaltung von Vorschriften

Die Notfallwiederherstellung erhöht die Einhaltung von Vorschriften, indem sie die Vorfallraten senkt und gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitsmaßnahmen umsetzt. Wenn Sie sensible Informationen nicht vor Kriminellen schützen, können Sie nach geltendem Recht, wie der DSGVO der EU, haftbar gemacht werden. Da die Sicherheitsvorfälle mit der Notfallwiederherstellung abnehmen, tun dies auch die Geldstrafen. Darüber hinaus verlangen Vorschriften häufig von Organisationen, spezifische Sicherheitslösungen wie Unveränderlichkeit oder Zero Trust zu verwenden und bestrafen das Fehlen solcher Lösungen. Die Notfallwiederherstellung umfasst diese Lösungen und beseitigt somit das Risiko finanzieller Konsequenzen.

Notfallbereitschaft

Last but not least bietet ein robuster Notfallwiederherstellungsplan Organisationen den Komfort eines gut recherchierten und getesteten Notfallreaktionsszenarios. Idealerweise wird dieses Szenario lange vor einer Störung entworfen, sodass die Stakeholder ausreichend Zeit haben, es zu studieren und zu diskutieren. Wenn alle auf derselben Seite sind und der Plan festgelegt ist, verbessert sich die allgemeine Arbeitsatmosphäre und das Vertrauen in die Fähigkeit, das Unbekannte zu bewältigen.

Anwendungsfälle der Notfallwiederherstellung

Die Notfallwiederherstellung ist ein vielseitiges Werkzeug, das viele störende Ereignisse mildern kann, wie Cyberangriffe, Hardwareausfälle oder Naturkatastrophen. Der folgende Abschnitt behandelt potenzielle Anwendungsfälle für die Notfallwiederherstellung.

Cyberangriffe

Cyberangriffe sind Versuche, in ein System mit böswilliger Absicht einzudringen. Es gibt viele Arten von Cyberangriffen, aber Ransomware bleibt eine der größten Sorgen für kleine bis mittelgroße Organisationen.

Hardwareausfälle

Hardware hält nicht ewig. Die durchschnittliche Lebensdauer einer Festplatte schwankt zwischen 3 und 5 Jahren, was bedeutet, dass sie in einem Zeitraum von 2 Jahren jederzeit ausfallen kann.

Stromausfälle

Stromausfälle sind vielleicht selten, aber sie bedeuten eine Katastrophe für diejenigen, die keine Backup-Stromversorgung haben; und selbst diejenigen, die eine haben, können sich nicht zu lange auf die Backup-Stromversorgung verlassen, da der Energieverbrauch in modernen Unternehmen hoch ist.

Netzwerkausfälle

Der Verlust des Zugangs zum Internet bedeutet den Verlust des Kundenvertrauens und des Zugangs zu cloudbasierten Backups. Netzwerkunterbrechungen bringen möglicherweise die Geschäftstätigkeit nicht zum Stillstand, sind aber sicherlich eine Herausforderung.

Naturkatastrophen

Überschwemmungen, Brände, Hurrikane, Tsunamis, Erdrutsche und mehr - die Natur hat nie einen Mangel an Möglichkeiten, unser Leben schwierig zu machen. Einige Gebiete sind anfälliger für Naturkatastrophen als andere, aber dieses Risiko sollte nicht zu leichtfertig abgetan werden.

Wie kann Ootbi bei der Notfallwiederherstellung helfen?

Ootbi von Object First unterstützt die Notfallwiederherstellung als ransomware-sichere Backup-Appliance, die speziell für Veeam von den Veeam-Gründern entwickelt wurde. Mit hoher Aufnahmegeschwindigkeit, superschneller Sofortwiederherstellung, sofort einsatzbereiter Unveränderlichkeit und Zero Trust-Kompatibilität bietet Ootbi sichere, einfache und leistungsstarke Speicherlösungen für Veeam-Kunden und stellt sicher, dass sie niemals wieder ein Lösegeld zahlen müssen.

FAQ

Was ist der Unterschied zwischen Notfallwiederherstellung und Geschäftskontinuität?

Notfallwiederherstellung und Geschäftskontinuität werden oft verwechselt, und einige fassen sie unter einem einzigen Begriff zusammen, der als BCDR bekannt ist. In Wirklichkeit ist die Notfallwiederherstellung jedoch nur ein Bestandteil der Geschäftskontinuität.

Der entscheidende Unterschied zwischen Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung besteht darin, dass die eine proaktiv und die andere reaktiv ist. Konkret arbeitet die Geschäftskontinuität im Voraus, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter im Notfall auf ihre Aufgaben vorbereitet sind.

Im Gegensatz dazu ist die Notfallwiederherstellung reaktiv. Sie wird definiert durch das, was nach einem Vorfall getan werden sollte. Folglich wird sie post-faktum nur als Reaktion auf ein störendes Ereignis eingesetzt.

Wie baut man ein Notfallwiederherstellungsteam auf?

Ein effektives Notfallwiederherstellungsteam umfasst vier Führungskräfte, die jeweils Experten in einem der folgenden Bereiche sind:

• Krisenmanagement, das den Prozess der Wiederherstellung orchestriert
• Geschäftskontinuität, die sicherstellt, dass die Ausrichtung an den Geschäftsprioritäten gewährleistet ist
• Wirkungsbewertung und Wiederherstellung, die die technische Seite verwaltet, wie Server, Speicher, Datenbanken und Netzwerke
• IT-Anwendungen, die die gewünschte Reihenfolge der Anwendungswiederherstellung durchsetzen

Ein Notfallwiederherstellungsteam sollte auch das obere Management für den Genehmigungsprozess und Vertreter der Geschäftseinheiten zur Sammlung von Feedback und Erkenntnissen einbeziehen.

Was sind die drei Arten von Notfallwiederherstellungsstandorten?

Notfallwiederherstellungsstandorte gibt es in drei Varianten: kalt, warm und heiß. Diese Abstufung spiegelt die anfänglichen Kosten und die Effektivität des Standorts wider, wobei kalt die kostengünstigste und am wenigsten funktionale Option ist.

Ein kalter Standort ist die grundlegendste Version und bietet nur Strom, Netzwerk und Kühlung. Er verfügt jedoch nicht über Server und Speicher, was die Reaktionszeit und Funktionalität erheblich einschränkt, da die Hardware später geliefert werden muss.

Ein warmer Standort enthält die gesamte Infrastruktur, die für die Notfallwiederherstellung erforderlich ist - alles, was kalte Standorte haben, plus Server, Festplatten und Switches. Obwohl vollständig nutzbar, sind warme Standorte unzureichend, da sie keine Backup-Daten speichern.

Ein heißer Standort ist eine vollständig betriebsbereite Backup-Einrichtung mit allem, was die kalten und warmen Optionen bieten, plus einem aktiven Backup-Zeitplan.

Ist die Cloud ausreichend für die Notfallwiederherstellung?

Die Cloud bleibt für die Notfallwiederherstellung unerlässlich, da sie außergewöhnlich widerstandsfähig ist. Sie verteilt das Risiko und bleibt robust gegenüber Sicherheitsbedrohungen, indem sie sich auf mehrere Standorte und Backups stützt. Andererseits können physische Datenwiederherstellungszentren als einzelne Ausfallpunkte auftreten. Ein Treffer könnte sie gefährden.

Trotz ihrer hohen Anfälligkeit und Wartungskosten bleiben physische Standorte jedoch unter bestimmten Umständen relevant. Organisationen entscheiden sich aus rechtlichen und praktischen Gründen, Wiederherstellungsdaten vor Ort zu speichern. Compliance-Vorschriften können sie dazu zwingen, zögerlich zu sein, sich auf eine funktionierende Internetverbindung zu verlassen, misstrauisch gegenüber den zahlreichen Bedrohungen im World Wide Web zu sein oder von der vollständigen Kontrolle, die ein physisches Zentrum über ihre Daten bietet, angezogen zu werden.

Ist Zero Trust Teil der Notfallwiederherstellung?

Zero Trust eignet sich für die Notfallwiederherstellung als Sicherheitsparadigma, das die Fiktion der perimeterbasierten Sicherheit anspricht. Zero Trust geht jederzeit von einem Sicherheitsvorfall aus, überwacht den Datenverkehr innerhalb und außerhalb des Unternehmens, segmentiert den Zugriff auf kritische Vermögenswerte, setzt eine explizite Identitätsüberprüfung durch und verwendet den Zugriff mit minimalen Rechten für jeden Benutzer, jedes Gerät und jede Anwendung.