Baixar Arquivos
| Pre-Flight Checklist | Garanta uma configuração suave do Ootbi com nossa Lista de Verificação de 15 minutos Box-to-Backup, cobrindo todos os passos principais. | |
| Guia de Instalação | Coloque o aparelho Ootbi em funcionamento com um Guia de Instalação, desde a configuração até a configuração final. | |
| Folha de Suporte | Acesse perguntas frequentes essenciais e informações de suporte para uma operação sem interrupções da sua solução Object First. |
Guia LADO A
1. Conteúdo da Caixa
2. Montagem
1. Monte os trilhos externos no rack
2. Instale os trilhos internos no Ootbi
3. Deslize o Ootbi para o rack
4. OPCIONAL: Instale o bloqueio de parafuso de polegar (não incluído na embalagem)
3. Frontal
4. Cabos
1. Conecte os cabos de rede 10GBASE-T (1a) ou 10G SFP+ (1b)
2. Conecte o IPMI
3. Conecte os cabos de energia
5. Conectar via Remoto (IPMI) ou Console Local
Opção A — Console Remoto (IPMI)
1. Ligue
2. Faça login no console IPMI
• Obtenha o endereço IP do IPMI do servidor DHCP
• O endereço MAC do IPMI está em uma etiqueta
• Nome de usuário: ADMIN
• A senha pode ser encontrada na etiqueta
• Digite https://ipmi_ip_address em um navegador da web para fazer login no console IPMI
3. Console Remoto
Clique no menu Controle Remoto, depois Iniciar Console
Opção B — Console Local
1. Conecte um monitor e teclado compatíveis com VGA ao Ootbi
2. Ligue
6. Implantação do Aparelho
Escolha Configurar Novo Cluster ou Juntar-se ao Cluster e siga o assistente
Informações necessárias:
• Endereço IP do Cluster
• 2x endereço IP da interface
• Nome do Cluster
• Senha de Admin
7. Criando Chave e Bucket S3
Faça login na Console de Gerenciamento com o navegador da Web usando o endereço IP do cluster
Login: objectfirst
Senha:
↓ Criar uma Chave de Acesso S3
↓ Criar um Bucket
Guia LADO B
1. Iniciar Veeam Backup & Console de Replicação
2. Adicionar Repositório Ootbi
Informações necessárias:
• Nome do repositório
• Endereço IP do ponto de serviço
• Chave de acesso S3 do Ootbi
• Nome do bucket Ootbi
Clique em Backup Infraestrutura. Em seguida, clique em Adicionar Repositório.
2.1. Selecione Armazenamento de objetos
2.2. Selecione Compatível com S3 armazenamento de objetos
2.3. Nomeie o repositório armazenamento de objetos
2.4. Insira o endereço IP do dispositivo, mantenha a configuração padrão da região us-east-1 e adicione as credenciais S3
2.5. Selecione um bucket
2.6. Selecione ou crie uma nova pasta
3. Selecione o Repositório Criado para Backup e/ou Copiar Trabalhos
Suporte Object First: FAQ
Como Contatar o Suporte Object First?
- Por meio do portal de suporte do nosso site em https://objectfirst.com/support/
- Por e-mail em [email protected]
- Ligando para nosso número nos EUA: +1 844 425 3714
A equipe fornece suporte, 24 x 365 dias por ano, para resolver quaisquer problemas ou perguntas de suporte.
Como Priorizamos os Tickets?
Severidade 1Ootbi não está disponível ou o servidor está fora do ar1 HoraSeveridade 2Ootbi está funcionando em estado degradado2 HorasSeveridade 3Ootbi está em funcionamento. Perguntas e consultas gerais4 Horas Úteis*
Como o Suporte Object First Colabora com a Veeam?
- Trabalhamos em estreita colaboração com a Veeam para garantir uma integração perfeita e desempenho ideal. Nossa colaboração com a Veeam é baseada em uma compreensão profunda de seus produtos.
- Investigações conjuntas dependem de os clientes terem suporte tanto da Object First quanto da Veeam.
Como Somos Diferentes de Outros Fornecedores de Armazenamento?
- Nos comunicamos diretamente com a Veeam para fornecer uma experiência de suporte e comunicação sem interrupções. Ao contrário de outros fornecedores, estamos envolvidos no caso e comunicamos ativamente com a Veeam.
Quais são Outros Recursos?
O Ajuda Object First, https://objectfirst.com/help/, serve como outro recurso para garantir uma implantação suave e uso geral do produto. Você pode encontrar o Guia de Início Rápido do Object First, Guia do Usuário, Guias de Como Fazer, informações de Suporte & Solução de Problemas, bem como Notas de Lançamento nesta página.
Informações de Serviço e Suporte
Cada Unidade Ootbi vem com 3 anos de serviço e suporte para mão de obra e peças. Nosso serviço e suporte de garantia Ootbi inclui resposta no próximo dia útil, uma vez que o problema tenha sido recebido, diagnosticado e as peças defeituosas enviadas.