Guia de Segurança de Dados em Saúde

A indústria de saúde é um dos alvos mais significativos para ciberataques como ransomware, de acordo com pesquisa da NCC Group. Com tantos dados sensíveis criados e armazenados por instituições médicas, manter a segurança dos dados de saúde é essencial. Este guia explica as potenciais ameaças às organizações de saúde, os riscos de se tornar vítima de um ataque, bem como as etapas-chave para melhorar a segurança dos dados na saúde. 

Principais conclusões: 

1. A segurança dos dados de saúde protege informações sensíveis dos pacientes utilizando controles técnicos, administrativos e organizacionais para salvaguardar os dados contra ciberataques, erro humano e outras ameaças. A HIPAA e outras regulamentações também impulsionam a necessidade de medidas de proteção abrangentes. 
2. As organizações de saúde enfrentam riscos e consequências significativas de ameaças comuns, incluindo ransomware, dispositivos médicos inseguros e sistemas legados. As violações podem resultar em multas significativas, penalidades regulatórias, danos à reputação e prejuízos ao atendimento ao paciente.
3. A proteção eficaz requer uma estratégia abrangente incluindo planos de segurança específicos do setor, salvaguardas para dispositivos, sistemas de backup e parcerias com especialistas. Uma abordagem em múltiplas camadas que combine prevenção, detecção e recuperação é essencial para manter a segurança dos dados. 

O que é Segurança de Dados em Saúde? 

A segurança de dados em saúde é um conjunto específico de melhores práticas que permite aos provedores de saúde proteger informações sensíveis dos pacientes em caso de ciberataques como ataques de ransomware—bem como outros incidentes de perda de dados, como desastres naturais e erro humano. 

A necessidade de segurança de dados na saúde é impulsionada principalmente por legislações como a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA). Essas regulamentações estabelecem padrões para lidar com dados sensíveis de saúde tanto em trânsito quanto em repouso. 

Elementos Chave da Segurança de Dados em Saúde 

Existem muitos elementos diferentes que contribuem para a segurança dos dados na saúde, mas eles podem ser agrupados em três categorias amplas: técnicas, administrativas e organizacionais. Aqui estão alguns exemplos de cada tipo: 

Controles técnicos 

• Criptografia de dados garante que os arquivos estejam protegidos tanto em repouso quanto em trânsito 
• Autenticação Multifatorial (MFA) reduz o risco de acesso não autorizado ao colocar uma verificação de segurança extra nos usuários
• Arquitetura de rede segura envolve não apenas a atualização de sistemas operacionais e software, mas também o uso de ferramentas como firewalls e sistemas de detecção de intrusões para fechar lacunas de segurança. 

Controles Administrativos 

• Políticas de segurança robustas fornecem às organizações de saúde diretrizes claras sobre como lidar, acessar e proteger dados 
• Treinamento e conscientização da equipe garantem que os membros individuais da equipe estejam cientes da política organizacional, como implementá-la e como evitar riscos
• Planos de resposta a incidentes garantem que as organizações saibam como responder quando um incidente ocorre 

Elementos Organizacionais e de Processo 

• Conformidade Regulamentar impede que as empresas acidentalmente infrinjam a lei e incorrem em multas significativas 
• Gestão de Risco de Fornecedores é uma forma de avaliar provedores terceirizados que lidam com dados confidenciais para garantir que eles também sigam as diretrizes legais e organizacionais necessárias
• Backup e Recuperação de Desastres é uma ferramenta essencial para garantir que as organizações não percam dados vitais quando um ataque ocorrer 

Riscos Comuns de Segurança de Dados em Saúde 

A lista a seguir contém algumas das ameaças mais significativas à segurança dos dados na indústria de saúde atualmente: 

• Ciberataques e ransomware: A saúde é um alvo significativo para ataques de ransomware, com mais de 40% das organizações de saúde nos EUA sozinhas esperadas para se tornarem vítimas de um ataque até o final de 2026. 
• Segurança inadequada de dispositivos médicos: Um número crescente de dispositivos médicos se conecta diretamente à internet, com muitos armazenando dados confidenciais internamente. Isso cria inúmeras novas superfícies de ataque para agentes mal-intencionados que buscam roubar informações sensíveis.
• Sistemas legados: Sistemas de saúde em todo o mundo continuam a usar sistemas legados que são vulneráveis a ataques externos. No Reino Unido, por exemplo, 99% dos líderes de TI no setor de saúde admitem enfrentar desafios com a tecnologia legada em suas organizações.
• Aumento da IA: O uso de IA está aumentando no setor de saúde—mas usar ferramentas de IA não regulamentadas ou inseguras em tarefas sensíveis como analisar resultados médicos ou gerenciar informações confidenciais de pacientes representa riscos de vazamentos catastróficos de dados. 

Importância de uma Estratégia de Proteção de Dados em Saúde 

Sem uma estratégia eficaz de proteção de dados em saúde, as organizações de saúde e seus pacientes podem sofrer consequências potencialmente de longo prazo: 

• Perdas financeiras: O custo para se recuperar de um ataque médio de ransomware em 2025 foi de $4,4 milhões—um custo que a maioria das clínicas independentes, consultórios privados e provedores de saúde rurais não pode arcar. 
• Repercussões de conformidade: Legislações de saúde como a HIPAA estabelecem severas repercussões para aqueles responsáveis por violações de proteção de dados, variando de uma multa de $50.000 a uma pena de prisão de um ano.
• Dano à reputação: A confidencialidade é essencial na saúde, e provedores que não conseguem garantir a segurança dos dados dos pacientes provavelmente verão os pacientes procurarem outros lugares. 
• Impacto no atendimento ao paciente: Se a perda de dados incluir arquivos essenciais como histórico médico do paciente ou planos de tratamento, há um risco real de interrupção no atendimento e danos genuínos a pacientes individuais. 

5 Etapas para uma Segurança Abrangente de Dados em Saúde 

Além das melhores práticas padrão de segurança de dados, existem uma série de etapas específicas do setor que são essenciais para provedores de saúde que buscam manter seus dados seguros: 

1. Compreender e planejar para riscos específicos do setor 

Como mencionado acima, um número crescente de cibercriminosos está especificamente mirando na indústria de saúde porque os dados pessoais são extremamente valiosos e há uma série de violações comuns que os atacantes podem explorar. Ao mesmo tempo, os planos gerais de resposta à segurança não são específicos o suficiente para fornecer proteção adequada para as organizações de saúde. Certifique-se de que quaisquer planos e protocolos que você tenha sejam especificamente projetados para um ambiente de saúde. 

2. Abordar vulnerabilidades críticas em dispositivos médicos 

Nenhum dispositivo deve entrar em um hospital, consultório médico ou outro ambiente de saúde sem um plano específico sobre como mantê-lo seguro contra possíveis atacantes—e para manter os dados que ele contém seguros. 

3. Substituir produtos legados 

Embora novos softwares e hardwares possam ser caros, o custo de um vazamento de dados em larga escala é ainda maior. Substituir a tecnologia legada—ou pelo menos estabelecer salvaguardas para prevenir vazamentos de dados—é essencial para manter as organizações de saúde seguras. 

4. Garantir que você tenha backups imutáveis 

O armazenamento local backup imutável como Ootbi (Out-of-the-Box Immutability) é a última linha de defesa contra ciberataques como ransomware. Sem backups imutáveis, as organizações têm pouca probabilidade de recuperar dados perdidos em um ciberataque. 

5. Parceria com um especialista em segurança da saúde 

Os trabalhadores da saúde não devem se preocupar com TI ao lado de suas outras responsabilidades. Se você precisa de software, hardware ou apenas conselhos, a melhor maneira de manter os dados de saúde seguros é fazer parceria com um especialista—idealmente um com experiência real no setor. 

Resumo 

Segurança de dados na saúde é essencial para proteger dados sensíveis e extremamente valiosos dos pacientes contra um cenário de ameaças em rápida evolução. Vulnerabilidades específicas do setor, como dispositivos médicos inseguros e sistemas legados desatualizados—combinadas com um aumento na atualização de novas ferramentas como IA—significam que os riscos potenciais são maiores do que nunca. 

A proteção eficaz requer uma abordagem abrangente e em múltiplas camadas que combine salvaguardas técnicas, políticas administrativas e processos organizacionais. Sem medidas de segurança adequadas, as organizações de saúde enfrentam perdas financeiras significativas, penalidades regulatórias, danos à reputação e potenciais prejuízos ao atendimento ao paciente—custos que superam em muito o investimento necessário para estratégias robustas de proteção de dados. 

FAQ 

O que é HIPAA? 

A Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA) é uma lei federal promulgada em 1996 que estabelece padrões nacionais para proteger informações sensíveis de saúde dos pacientes nos Estados Unidos. A HIPAA exige que organizações de saúde, companhias de seguros e seus associados comerciais implementem medidas de segurança física, de rede e de processo para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações de saúde protegidas (PHI). A HIPAA também concede aos pacientes direitos sobre suas informações de saúde, incluindo a capacidade de acessar seus registros e solicitar correções, enquanto estabelece penalidades rigorosas para organizações que não cumpram seus requisitos de proteção de dados. 

Como você gerencia uma violação de dados em saúde? 

Quando ocorre uma violação de dados em saúde, a primeira prioridade é conter a violação desligando os computadores e redes afetados e impedindo o acesso remoto até que a ameaça seja eliminada. Uma vez que a contenção é alcançada, as empresas devem seguir seu plano de resposta a incidentes para guiar todo o processo de recuperação. O mais crítico de tudo é realizar varreduras de malware em todos os dispositivos conectados para garantir que a ameaça tenha sido tratada de forma conclusiva. As organizações também devem garantir a preservação de evidências do ataque durante todo o processo, pois isso pode ajudar a identificar os atacantes e prevenir futuros incidentes.