Une enquête révèle que 75 % des consommateurs sont prêts à se tourner vers des concurrents après une attaque de ransomware réussie, tandis que la moitié hésite à partager des informations personnelles en raison de craintes liées à de telles attaques.
BEVERLY, Mass – 26 juin 2023 – Selon de nouvelles données publiées aujourd'hui par Object First, la société de dispositifs de sauvegarde stockage d'objets offrant une immutabilité à l'épreuve des ransomwares, 40 % des consommateurs sont sceptiques quant à la capacité des organisations à protéger adéquatement leurs données. Par conséquent, 75 % des consommateurs changeraient d'entreprise après une attaque de ransomware. De plus, les consommateurs demandent une protection accrue de la part des fournisseurs qui détiennent leurs données, 55 % préférant les entreprises disposant de mesures de protection des données complètes telles que des sauvegardes et des récupérations fiables, une protection par mot de passe et des stratégies de gestion des identités et des accès.
Alors que les organisations intensifient leurs initiatives de transformation numérique, le volume de données augmente de manière exponentielle tandis que les attaques de ransomware dominent le paysage des cybermenaces. Pour comprendre les implications des attaques de ransomware sur les données des consommateurs, Object First a mené une enquête complète auprès de 1 000 consommateurs. L'enquête a souligné les préoccupations et les demandes évolutives pour des stratégies de sauvegarde, de protection et de récupération robustes. Les résultats soulignent la nécessité d'un plan de sauvegarde et de récupération préventif et efficace pour contourner des processus de récupération complexes, longs et coûteux qui pourraient compromettre la confiance des fournisseurs et mettre en péril la croissance commerciale à long terme.
“Étant donné le rôle indispensable des données dans le monde d'aujourd'hui, il n'est pas surprenant que les consommateurs recherchent une protection accrue alors que les organisations génèrent et consomment plus de données que jamais. Avec la menace croissante des ransomwares, la protection des données doit être une préoccupation centrale pour chaque entreprise. Bien que prévenir une attaque de ransomware soit le scénario idéal, ce n'est pas toujours faisable,” a déclaré David Bennett, PDG d'Object First. “Les consommateurs prennent la protection des données au sérieux, et les organisations doivent donner la priorité à la sauvegarde des données des consommateurs contre les menaces modernes. Cela peut être réalisé en intégrant la résilience des données immuables comme élément central de la stratégie de cybersécurité.”
Le rapport présente également plusieurs résultats notables :
- Les préoccupations des consommateurs en hausse : 81 % des consommateurs déclarent se sentir “très effrayés ou inquiets” que leurs données soient détenues par des organisations manquant de résilience robuste contre les ransomwares. Après une attaque, 1 consommateur sur 3 exige des preuves de stratégies de sauvegarde et de récupération résilientes, et 30 % perdent toute confiance dans le plan de protection des données de l'entreprise.
- Les attentes en matière de responsabilité augmentent : 75 % des consommateurs sont prêts à se tourner vers un concurrent si une entreprise subit une attaque de ransomware. De plus, une seconde attaque de ransomware amène 61 % des consommateurs à réévaluer leur perception négative des pratiques de protection et de récupération des données.
- Les attaques de ransomware impactent différemment les générations : Tandis que 37 % de la génération Z préfère des excuses de la part des entreprises subissant une attaque de ransomware, se classant 12 % plus haut que la compensation monétaire, les baby-boomers sont moins indulgents. 74 % d'entre eux conviennent que leur confiance dans le fournisseur est irréparablement endommagée après avoir subi plus d'une attaque de ransomware, contre seulement 34 % de la génération Z.
La recherche d'Object First met en lumière une augmentation alarmante de l'appréhension des consommateurs concernant la capacité des entreprises à protéger leurs données contre les attaques de ransomware. De nouvelles recherches du Rapport sur les tendances des ransomwares 2023 de Veeam soulignent cela, indiquant que 93 % des attaques de ransomware ciblent les dépôts de sauvegarde pour contraindre les paiements de rançon. Cela rend impératif pour les organisations de réévaluer leurs stratégies de protection des données afin d'assurer une protection infaillible protection contre ransomwares. Le stockage de sauvegarde sur site immuable peut fournir aux fournisseurs des données sécurisées, inaltérables et à l'épreuve des rançons, restaurant la confiance des consommateurs et préservant la réputation de la marque.
Pour plus d'informations sur Object First, veuillez visiter objectfirst.com et suivre sur LinkedIn.
À propos d'Object First
À l'épreuve des ransomwares et immuable dès la sortie de la boîte, Ootbi par Object First offre un stockage de sauvegarde sécurisé, simple et puissant pour les clients de Veeam®. L'appareil peut être installé, empilé et alimenté en 15 minutes. Ootbi est construit sur une technologie stockage d'objets immuable conçue et optimisée pour des performances de sauvegarde et de récupération inégalées. Éliminez le besoin de sacrifier la performance et la simplicité pour respecter les contraintes budgétaires avec Ootbi par Object First.
Contact Presse
Gabrielle Redwine
PAN Communications pour Object First
objectfirst@pancomm.com