Types de violations de données : Comprendre et prévenir les menaces les plus courantes

Avez-vous déjà envisagé que l'avenir de votre entreprise pourrait dépendre d'un seul clic ? Un moment d'inattention, un email trompeur, et soudain, vos données les plus sensibles sont entre les mains de cybercriminels. Plus de 422 millions de dossiers ont été compromis dans le monde entier au troisième trimestre de 2024 seulement, prouvant que les chances que cela arrive à votre entreprise sont plus élevées que vous ne le pensez. 

Mais il y a de bonnes nouvelles ! En lisant ce guide sur les différents types de violations de données, vous pouvez découvrir les tactiques de votre ennemi et prendre des mesures concrètes pour protéger vos actifs numériques.

Qu'est-ce qu'une violation de données ?

Une violation de données est un incident de sécurité où des attaquants obtiennent un accès non autorisé à des données personnelles ou d'entreprise sensibles, les exposant ou les volant sans permission. Ces fuites peuvent impliquer des informations personnelles, telles que des noms, des numéros de sécurité sociale ou des dossiers financiers, ainsi que des actifs commerciaux sensibles comme la propriété intellectuelle, les secrets commerciaux et les données clients.

Les attaquants profitent des vulnérabilités dans les systèmes ou les processus, que ce soit par des attaques externes délibérées, des menaces internes ou des erreurs involontaires. Ils peuvent entraîner des risques significatifs, y compris des pertes financières, des répercussions juridiques et une perte de confiance qui peut prendre des années à reconstruire.

Comment se produisent les violations de données ?

Les violations de sécurité ne se produisent pas dans un vide. Elles impliquent généralement des vulnérabilités négligées qui peuvent être retracées à un chemin d'exploitation commun.

Ci-dessous, vous pouvez trouver les mécanismes fondamentaux qui mènent aux vols de données :

1. Points d'accès non sécurisés : Des mots de passe faibles, des identifiants partagés et un accès réseau ouvert agissent comme des tapis de bienvenue pour les attaquants, leur donnant une entrée non détectée dans vos systèmes.

2. Ingénierie sociale : Les cybercriminels manipulent la confiance, trompant les individus pour qu'ils révèlent des secrets, ou ils obtiennent un accès en utilisant des impersonations astucieuses ou des tactiques psychologiques subtiles.

3. Logiciels non corrigés : Les applications et systèmes obsolètes avec des vulnérabilités non résolues sont comme des portes déverrouillées, attendant que les hackers passent à travers.

4. Mauvaise gestion des données : Des bases de données mal configurées, un manque de cryptage ou des systèmes de stockage de sauvegarde inadéquats sont les raisons les plus typiques pour lesquelles vos données ne sont pas en sécurité.

5. Faiblesses des tiers : Les fournisseurs avec une sécurité faible peuvent devenir des portes dérobées pour les attaquants, contournant même les défenses les plus sécurisées de votre organisation.

6. Attaques automatisées et par bots : Des scripts automatisés et des bots scannent sans relâche les points faibles, exécutant des attaques à grande échelle avec une vitesse et une précision qu'aucun humain ne peut égaler.

7. Pratiques de sécurité négligées : Sauter des audits, ne pas mettre à jour les plans de réponse aux incidents ou négliger la formation des employés permet à des vulnérabilités mineures de se transformer en violations majeures.

Les 7 types de violations de données les plus courants

Aucune violation de données n'est identique, mais elles partagent toutes un objectif : exploiter les faiblesses pour accéder à ce qui ne devrait jamais être exposé.

Les violations de sécurité les plus typiques incluent :

Phishing

Le phishing est une forme de violation de données hautement trompeuse. Les attaquants usurpent l'identité d'organisations ou d'individus de confiance pour tromper les victimes afin qu'elles partagent des informations sensibles.

L'email est une cible privilégiée pour le phishing, avec plus de 3 milliards d'emails malveillants envoyés chaque jour. Pour les utilisateurs professionnels qui reçoivent en moyenne 126 emails, bloquer chaque menace avant qu'elle n'atteigne la boîte de réception d'un utilisateur est presque impossible. 

Pire encore, le phishing ne se contente pas de voler des données, mais peut également perturber les entreprises, car une seule invasion réussie peut donner accès à des systèmes confidentiels, des détails clients ou même des comptes financiers.

Ransomware

Le ransomware est l'une des formes les plus dévastatrices de cyberattaques. Il chiffre les données ou verrouille les utilisateurs hors de leurs systèmes, tenant des informations confidentielles en otage jusqu'à ce que la rançon soit payée.

Les attaques par ransomware représentent 24 % de toutes les violations, prouvant à quel point cette menace est devenue répandue. Elles ciblent souvent les entreprises ayant le plus à perdre, comme les prestataires de soins de santé, les institutions financières et même les agences gouvernementales. 

De plus, l'impact financier du ransomware ne s'arrête pas au paiement de la rançon, car il entraîne souvent des jours, voire des semaines, d'interruption opérationnelle, coûtant aux entreprises en moyenne 1,82 million de dollars. 

Menaces internes

Les menaces internes se produisent en interne lorsque des employés, des sous-traitants ou d'autres personnes ayant accès aux systèmes abusent de cet accès, que ce soit intentionnellement ou non. Cela inclut même des erreurs humaines simples, comme l'envoi de rapports financiers non chiffrés au mauvais client.

De manière alarmante, 74 % des organisations admettent qu'elles sont au moins modérément vulnérables aux menaces internes, montrant à quel point elles sous-estiment souvent les risques provenant de leurs propres membres d'équipe, que ce soit en raison de négligence, de formation insuffisante ou d'intention malveillante. 

Les attaquants frappent généralement au cœur des opérations, exposant des informations propriétaires, des données clients ou des secrets commerciaux. Contrairement aux exploits externes, ils sont plus difficiles à détecter et peuvent s'intensifier sans être remarqués.

Attaques de la chaîne d'approvisionnement

Les attaques de la chaîne d'approvisionnement ciblent les vulnérabilités chez les fournisseurs ou prestataires tiers, contournant les mesures de sécurité pour compromettre directement les données ou les systèmes d'une entreprise.

D'ici 2025, 45 % de toutes les organisations devraient faire face à des attaques sur leurs chaînes d'approvisionnement en logiciels—une menace croissante alimentée par la nature interconnectée des affaires modernes, où un seul fournisseur compromis peut perturber des réseaux entiers. 

Lorsqu'un fournisseur ou partenaire de confiance est compromis, les attaquants peuvent infiltrer plusieurs entreprises à la fois en exploitant des points d'accès partagés et des dépendances logicielles, les rendant capables de déstabiliser des secteurs entiers.

Déni de service (DoS)

Les attaques par déni de service (DoS) submergent un réseau, un serveur ou une application en les inondant de trafic ou de demandes excessives, épuisant les ressources et forçant un arrêt complet.

Au-delà des interruptions de service, les attaques DoS ont des impacts financiers significatifs, y compris des pertes de revenus, des coûts de réponse aux incidents et des pénalités de SLA. Les répercussions sur la réputation peuvent également être sévères, car les clients perdent confiance dans des services peu fiables et se tournent vers des concurrents.

Des méthodes DoS sophistiquées, comme les inondations volumétriques ou les exploits de protocoles, peuvent incapaciter des infrastructures entières, laissant les entreprises en difficulté pour se rétablir tant financièrement qu'opérationnellement.

Malware

Malware est un terme générique pour désigner des logiciels malveillants conçus pour infiltrer des systèmes et causer des dommages. Que ce soit pour voler des données, perturber des opérations ou espionner des activités, le malware opère discrètement, souvent sans que les utilisateurs ne réalisent que leurs appareils ont été compromis.

Il y a eu plus de 6 milliards d'attaques de malware et de virus dans le monde en 2023. Des liens de phishing aux téléchargements infectés, les hackers continuent de trouver des moyens de distribuer des programmes malveillants à une échelle sans précédent. 

Le malware se présente sous de nombreuses formes, y compris des logiciels espions qui surveillent l'activité des utilisateurs, des chevaux de Troie déguisés en logiciels légitimes, et des vers qui se propagent rapidement à travers les réseaux, volant des identifiants, corrompant des fichiers et perturbant des opérations.

Exploits de jour zéro

Les exploits de jour zéro sont des expositions logicielles que les attaquants exploitent avant que les développeurs aient eu la chance de les corriger. Le terme "jour zéro" fait référence au manque de temps pour traiter la vulnérabilité une fois qu'elle est découverte dans la nature.

En 2023, les experts en sécurité ont observé 97 vulnérabilités de jour zéro exploitées, dont plus de 60 % ciblaient des plateformes pour utilisateurs finaux telles que des appareils mobiles et des navigateurs. 

Ils se concentrent souvent sur des technologies critiques pour les entreprises, comme les logiciels de sécurité ou l'infrastructure, provoquant des pannes en cascade qui compromettent la propriété intellectuelle, exposent les données des clients et affaiblissent les systèmes de défense.

Le véritable coût d'une violation de données en 2024

Le rapport IBM sur le coût d'une violation de données 2024 offre un aperçu inestimable de l'impact financier et opérationnel des violations de données à travers les secteurs. 

En analysant les données de 604 organisations à l'échelle mondiale, ce rapport fournit aux dirigeants d'entreprise une compréhension claire des enjeux, traduisant des données complexes en informations exploitables.

Voici les principales conclusions que chaque entreprise devrait connaître :

• Le coût moyen d'une violation de données a grimpé à 4,89 millions de dollars, entraîné par l'augmentation des dépenses liées à la perte d'activité, aux temps d'arrêt et aux amendes réglementaires, totalisant 2,8 millions de dollars pour les activités post-violation—le plus élevé en six ans.

• Les attaques malveillantes de l'intérieur, qui étaient les plus coûteuses, ont atteint en moyenne 4,99 millions de dollars par incident. Les identifiants volés et le phishing ont augmenté, et les tactiques alimentées par l'IA ont rendu les attaques plus difficiles à détecter.

• Les données non contrôlées ont contribué à 35 % des violations, des données mal placées ou non suivies entraînant des temps de détection de ransomware plus longs et un coût de violation supérieur de 16 %.

• Dans les incidents de ransomware impliquant les forces de l'ordre, les coûts de violation ont été réduits en moyenne de 1 million de dollars, tandis que les temps de réponse ont été raccourcis de plus de deux semaines, passant de 297 à 281 jours.

• Près de 46 % des violations ont exposé des données clients telles que des identifiants, des e-mails et des numéros de téléphone, tandis que 43 % impliquaient des propriétés intellectuelles, coûtant aux entreprises 173 dollars par enregistrement, une forte augmentation par rapport à 156 dollars l'année dernière.

• Les violations impliquant des identifiants volés ont pris 292 jours à identifier et à contenir, étaient les plus longues à résoudre, et ont dépassé les attaques d'ingénierie sociale, qui ont duré en moyenne 257 jours.

• Le secteur industriel a connu la plus forte augmentation des coûts, avec des dépenses de violation augmentant de 830 000 dollars par incident alors que les entreprises de ce secteur s'efforçaient de réduire les perturbations et de répondre plus rapidement.

10 étapes pour la prévention et l'atténuation des violations de données

Rester un pas en avant des cybercriminels n'a jamais été aussi sérieux. Cependant, la protection des données ne se fait pas du jour au lendemain. Cela nécessite une approche proactive qui allie technologie, stratégie et vigilance des employés.

Suivez ces dix étapes concrètes pour prévenir une violation de données :

1. Mettre en œuvre des contrôles d'accès solides : Suivez le principe du moindre privilège en accordant uniquement aux employés l'accès aux données et systèmes essentiels à leurs rôles, car cela minimise l'exposition inutile et réduit le risque de violations.

2. Appliquer l'authentification multi-facteurs (MFA) : Les mots de passe seuls ne suffisent pas. Utilisez la MFA pour ajouter une seconde couche de protection, qui envoie un code à usage unique à un appareil mobile pour empêcher les attaquants de passer à travers.

3. Maintenir les logiciels et systèmes à jour : Les cybercriminels exploitent les systèmes obsolètes. Activez les mises à jour automatiques et corrigez régulièrement les logiciels pour fermer les vulnérabilités connues avant qu'elles ne soient ciblées.

4. Former les employés aux meilleures pratiques en matière de cybersécurité : L'erreur humaine reste une cause majeure de violations. Fournissez une formation continue et engageante pour aider les employés à repérer les e-mails de phishing, à éviter les liens suspects et à adopter des habitudes en ligne sécurisées.

5. Déployer des technologies de sécurité avancées : Utilisez des outils tels que la détection et la réponse des points de terminaison (EDR), les pare-feu, les systèmes de détection d'intrusion (IDS) et le chiffrement pour détecter et défendre contre les menaces émergentes.

6. Surveiller le trafic réseau pour détecter des anomalies : Mettez en œuvre des outils de surveillance réseau pour suivre l'activité interne et externe. Détecter un comportement inhabituel tôt permet de réagir avant que de petits problèmes ne s'aggravent.

7. Sauvegarder vos données : Sauvegardez vos données en suivant la règle 3-2-1 : conservez trois copies de vos données, stockez-les sur deux supports différents et sauvegardez une copie hors site ou hors ligne pour garantir une récupération rapide après tout incident.

8. Rendre vos sauvegardes immuables : Les sauvegardes immuables sont à l'épreuve des falsifications, empêchant les ransomwares ou les menaces internes de modifier ou de supprimer vos données. Elles garantissent une récupération propre sans payer de rançon.

9. Sécuriser les partenariats avec des tiers : La sécurité des données de vos fournisseurs est votre sécurité. Auditez régulièrement les pratiques des tiers pour vous assurer qu'elles respectent vos normes et ne créent pas de maillons faibles dans votre chaîne d'approvisionnement.

10. Développer et tester un plan de réponse aux incidents : Préparez-vous toujours au pire. Élaborez un plan de réponse aux incidents clair et actionnable et testez-le. Le perfectionner régulièrement garantit que votre équipe peut agir rapidement pour contenir et minimiser toute violation.

Top 7 des violations de données de 2024

Les violations de données en 2024 ont semé le chaos, laissant les entreprises aux prises avec des pertes financières stupéfiantes et des batailles juridiques.

Voici un aperçu rapide des incidents les plus choquants de l'année et des leçons qu'ils offrent sur la manière de surmonter des menaces cybernétiques implacables.

1. Données Publiques Nationales (2,9 milliards d'enregistrements)

Données Publiques Nationales a subi la plus grande violation de 2024, exposant 2,9 milliards d'enregistrements contenant des numéros de sécurité sociale, des adresses historiques et des informations personnellement identifiables (PII). 

Un groupe de hackers a mis les données en vente sur le dark web, évaluées à 3,5 millions de dollars. La violation a conduit à des recours collectifs, des sanctions réglementaires et à la faillite de sa société mère, Jerico Pictures, Inc.

2. Change Healthcare (100 millions d'individus)

Le groupe de ransomware ALPHV/BlackCat a pénétré Change Healthcare, compromettant les données médicales, de facturation et personnelles sensibles de 100 millions d'Américains. 

L'incident a perturbé les systèmes de santé à l'échelle nationale pendant des semaines, forçant UnitedHealth Group, sa société mère, à payer une rançon de 22 millions de dollars. La violation a exposé des vulnérabilités critiques, y compris l'absence d'authentification multi-facteurs (MFA).

3. AT&T (110 millions d'enregistrements)

AT&T a subi deux violations majeures en 2024. La première a divulgué des métadonnées d'appels et des numéros de téléphone pour 110 millions de clients, tandis que la seconde a exposé des détails personnels et des mots de passe chiffrés pour 73 millions d'individus. 

Les deux incidents étaient liés à des processus d'authentification faibles dans des systèmes cloud tiers comme Snowflake, soulevant des préoccupations concernant la sécurité des fournisseurs.

4. Ticketmaster (560 millions d'enregistrements)

Le groupe de hackers ShinyHunters a exploité des vulnérabilités dans les systèmes de Ticketmaster, volant 560 millions d'enregistrements clients, y compris des noms, des données de paiement et des historiques d'achats. 

La violation, résultant de l'utilisation de credentials Snowflake compromis, a entraîné d'énormes conséquences sur la réputation et la réglementation. Dans son sillage, des appels à des politiques de sécurité cloud plus strictes ont suivi.

5. Patelco Credit Union (726,000 Individus)

Une attaque par ransomware sur Patelco Credit Union a entraîné la perte de plus de 726,000 dossiers de clients et d'employés, y compris des numéros de sécurité sociale et des détails de comptes financiers.

L'attaque a endommagé les services bancaires en ligne pendant deux semaines, retardant les opérations et nuisant à la confiance des clients. RansomHub, un groupe de ransomware du dark web, est considéré comme responsable.

6. UnitedHealth (Attaque de Change Healthcare)

UnitedHealth, le géant de la santé, a subi une attaque massive par ransomware ciblant ses systèmes de paiement Change Healthcare. Les hackers ont accédé à des informations de santé protégées (PHI) et à des données de facturation.

Cela a eu un impact sur des millions d'Américains, provoquant des retards dans les traitements médicaux et les paiements. La violation est désormais l'une des compromises de données de santé les plus graves de l'histoire des États-Unis.

7. Dell (49 millions de clients)

Dell a révélé une violation qui a exposé 49 millions de dossiers clients, y compris les historiques d'achats et les adresses domiciliaires, de 2017 à 2024. Les attaquants auraient utilisé des techniques de credential-stuffing, où des mots de passe volés d'autres violations ont été réutilisés pour s'infiltrer. 

Cela a poussé Dell à émettre des avertissements concernant les attaques de phishing, bien que la société ait confirmé qu'aucune donnée financière n'avait été compromise malgré l'ampleur de la violation.

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