Tipos de violaciones de datos: Comprender y prevenir las amenazas más comunes
¿Alguna vez has considerado que el futuro de tu empresa podría depender de un solo clic? Un momento descuidado, un correo electrónico engañoso, y de repente, tus datos más sensibles están en manos de cibercriminales. Más de 422 millones de registros fueron comprometidos a nivel mundial en el tercer trimestre de 2024 solamente, lo que demuestra que las probabilidades de que esto le suceda a tu negocio son más altas de lo que podrías pensar.
¡Pero hay buenas noticias! Al leer esta guía sobre los diferentes tipos de violaciones de datos, puedes descubrir las tácticas de tu enemigo y tomar medidas concretas para proteger tus activos digitales.
¿Qué es una violación de datos?
Una violación de datos es un incidente de seguridad donde los atacantes obtienen acceso no autorizado a datos personales o corporativos sensibles, ya sea exponiéndolos o robándolos sin permiso. Estas filtraciones pueden involucrar información personal, como nombres, números de seguro social o registros financieros, así como activos comerciales sensibles como propiedad intelectual, secretos comerciales y datos de clientes.
Los atacantes aprovechan las vulnerabilidades en sistemas o procesos, ya sea a través de ataques externos deliberados, amenazas internas o errores no intencionados. Pueden traer riesgos significativos, incluyendo pérdidas financieras, repercusiones legales y una pérdida de confianza que puede tardar años en reconstruirse.
¿Cómo Ocurren las Filtraciones de Datos?
Las brechas de seguridad no ocurren en un vacío. Generalmente involucran vulnerabilidades pasadas por alto que se pueden rastrear a un camino de explotación común.
A continuación, puede encontrar los mecanismos centrales que conducen al robo de datos:
Puntos de Acceso No Asegurados: Contraseñas débiles, credenciales compartidas y acceso a redes abiertas actúan como alfombrillas de bienvenida para los atacantes, dándoles entrada no detectada a sus sistemas.
Ingeniería Social: Los cibercriminales manipulan la confianza, engañando a las personas para que revelen secretos, o obtienen acceso utilizando impersonaciones astutas o tácticas psicológicas sutiles.
Software Sin Parchear: Aplicaciones y sistemas desactualizados con vulnerabilidades no resueltas son como puertas sin llave, esperando a que los hackers entren.
Mala Gestión de Datos: Bases de datos mal configuradas, falta de cifrado o sistemas de almacenamiento de copias de seguridad inadecuados son las razones más típicas por las que sus datos son inseguros.
Debilidades de Terceros: Proveedores con seguridad débil pueden convertirse en puertas traseras para los atacantes, eludiendo incluso las defensas más seguras de su organización.
Ataques de Automatización y Bots: Scripts automatizados y bots escanean incansablemente en busca de puntos débiles, ejecutando ataques a gran escala con una velocidad y precisión que ningún humano puede igualar.
Prácticas de Seguridad Negligentes: Omitir auditorías, no actualizar planes de respuesta a incidentes o pasar por alto la capacitación de empleados permite que vulnerabilidades menores se conviertan en brechas importantes.
Los 7 Tipos Más Comunes de Filtraciones de Datos
No hay dos filtraciones de datos iguales, pero todas comparten un objetivo: explotar debilidades para acceder a lo que nunca debería ser expuesto.
Las filtraciones de seguridad más típicas incluyen:
Phishing
Phishing es una forma altamente engañosa de violación de datos. Los atacantes se hacen pasar por organizaciones o individuos de confianza para engañar a las víctimas y que compartan información sensible.
El correo electrónico es un objetivo principal para el phishing, con más de 3 mil millones de correos electrónicos maliciosos enviados diariamente. Para los usuarios corporativos que reciben un promedio de 126 correos electrónicos, bloquear cada amenaza antes de que llegue a la bandeja de entrada de un usuario es casi imposible.
Peor aún, el phishing no solo roba datos, sino que puede descarrilar negocios, ya que una sola invasión exitosa puede dar acceso a sistemas confidenciales, detalles de clientes o incluso cuentas financieras.
Ransomware
Ransomware es una de las formas más devastadoras de ciberataques. Encripta datos o bloquea a los usuarios fuera de sus sistemas, manteniendo la información confidencial como rehén hasta que se pague el rescate.
Los ataques de ransomware representan el 24% de todas las violaciones, demostrando cuán extendida se ha vuelto esta amenaza. A menudo, tienen como objetivo a las empresas con más en juego, como proveedores de atención médica, instituciones financieras e incluso agencias gubernamentales.
Además, el impacto financiero del ransomware no se detiene en el pago del rescate, ya que a menudo conduce a días o incluso semanas de inactividad operativa, costando a las empresas un promedio de $1.82 millones.
Amenazas internas
Las amenazas internas ocurren internamente cuando empleados, contratistas u otros internos mal utilizan su acceso a los sistemas, ya sea intencional o involuntariamente. Esto incluye incluso errores humanos simples, como enviar informes financieros no cifrados al cliente equivocado.
Alarmantemente, el 74% de las organizaciones admiten que son al menos moderadamente vulnerables a las amenazas internas, lo que muestra con qué frecuencia subestiman los riesgos de sus propios miembros del equipo, ya sea por negligencia, mala capacitación o intención maliciosa.
Los atacantes suelen atacar el corazón de las operaciones, exponiendo información confidencial, datos de clientes o secretos comerciales. A diferencia de los exploits externos, son más difíciles de detectar y pueden escalar sin ser notados.
Ataques a la Cadena de Suministro
Los ataques a la cadena de suministro apuntan a vulnerabilidades en proveedores o prestadores de servicios de terceros, eludiendo las medidas de seguridad para comprometer directamente los datos o sistemas de una empresa.
Para 2025, se espera que el 45% de todas las organizaciones enfrenten ataques a sus cadenas de suministro de software, una amenaza creciente alimentada por la naturaleza interconectada del negocio moderno, donde un solo proveedor comprometido puede interrumpir redes enteras.
Cuando un proveedor o socio de confianza es comprometido, los atacantes pueden infiltrarse en múltiples empresas a la vez al explotar puntos de acceso compartidos y dependencias de software, lo que les permite desestabilizar sectores enteros.
Denegación de Servicio (DoS)
Los ataques de denegación de servicio (DoS) abrumar una red, servidor o aplicación al inundarlo con tráfico o solicitudes excesivas, agotando recursos y forzando un apagado completo.
Más allá de las interrupciones del servicio, los ataques DoS tienen impactos financieros significativos, incluyendo pérdida de ingresos, costos de respuesta a incidentes y penalizaciones por SLA. Las repercusiones reputacionales también pueden ser severas, ya que los clientes pierden confianza en servicios poco fiables y se dirigen a la competencia.
Métodos de DoS sofisticados, como inundaciones volumétricas o explotaciones de protocolos, pueden incapacitar infraestructuras enteras, dejando a las empresas luchando por recuperarse tanto financiera como operativamente.
Malware
Malware es un término amplio para el software malicioso diseñado para infiltrarse en sistemas y causar daño. Ya sea robando datos, interrumpiendo operaciones o espiando actividades, el malware opera de manera sigilosa, a menudo sin que los usuarios se den cuenta de que sus dispositivos han sido comprometidos.
Hubo más de 6 mil millones de ataques de malware y virus en todo el mundo en 2023. Desde enlaces de phishing hasta descargas infectadas, los hackers continúan encontrando formas de distribuir programas maliciosos a una escala sin precedentes.
El malware viene en muchas formas, incluyendo spyware que monitorea la actividad del usuario, troyanos disfrazados de software legítimo y gusanos que se propagan rápidamente a través de redes, robando credenciales, corrompiendo archivos y interrumpiendo operaciones.
Exploits de Día Cero
Los exploits de día cero son exposiciones de software que los atacantes influyen antes de que los desarrolladores tengan la oportunidad de corregirlas. El término "día cero" se refiere a la falta de tiempo para abordar la vulnerabilidad una vez que se descubre en el entorno real.
En 2023, los expertos en seguridad observaron 97 vulnerabilidades de día cero explotadas, más del 60% de las cuales estaban dirigidas a plataformas de usuario final como dispositivos móviles y navegadores.
A menudo se centran en tecnologías empresariales críticas, como software de seguridad o infraestructura, causando fallos en cascada que comprometen la propiedad intelectual, exponen datos de clientes y debilitan los sistemas de defensa.
El verdadero costo de una violación de datos en 2024
El Informe de Costo de una Violación de Datos de IBM 2024 ofrece una visión invaluable sobre el impacto financiero y operativo de las violaciones de datos en diversas industrias.
Analizando datos de 604 organizaciones a nivel global, este informe proporciona a los líderes empresariales una comprensión clara de los riesgos, traduciendo datos complejos en información procesable.
Aquí están los hallazgos clave que toda empresa debería conocer:
El costo promedio de una violación de datos se disparó a $4.89 millones, impulsado por el aumento de gastos por pérdida de negocio, tiempo de inactividad y multas regulatorias, totalizando $2.8 millones para actividades posteriores a la violación—el más alto en seis años.
Los ataques maliciosos internos, que fueron los más costosos, promediaron $4.99 millones por incidente. Las credenciales robadas y el phishing aumentaron, y las tácticas impulsadas por IA hicieron que los ataques fueran más difíciles de detectar.
Los datos en la sombra contribuyeron al 35% de las violaciones, con datos mal ubicados o no rastreados que llevaron a tiempos de detección de ransomware más largos y un costo de violación un 16% más alto.
En incidentes de ransomware que involucraron a la policía, los costos de violación se redujeron en un promedio de $1 millón, mientras que los tiempos de respuesta se acortaron en más de dos semanas, de 297 a 281 días.
Casi el 46% de las violaciones expusieron datos de clientes como identificaciones, correos electrónicos y números de teléfono, mientras que el 43% involucró propiedad intelectual, costando a las empresas $173 por registro, un aumento significativo desde $156 el año pasado.
Las violaciones que involucraron credenciales robadas tardaron 292 días en identificarse y contenerse, fueron las más largas en resolverse, y superaron a los ataques de ingeniería social, que promediaron 257 días.
El sector industrial enfrentó el mayor aumento de costos, con gastos de violación aumentando en $830,000 por incidente mientras las empresas de este sector se apresuraban a mitigar interrupciones y responder más rápido.
10 Pasos para la Prevención y Mitigación de Filtraciones de Datos
Mantenerse un paso adelante de los ciberdelincuentes nunca ha sido más serio. Sin embargo, la protección de datos no ocurre de la noche a la mañana. Requiere un enfoque proactivo que combine tecnología, estrategia y vigilancia de los empleados.
Siga estos diez pasos prácticos para prevenir una filtración de datos:
Implementar Controles de Acceso Fuertes: Siga el principio de menor privilegio otorgando a los empleados acceso solo a los datos y sistemas esenciales para sus roles, ya que minimiza la exposición innecesaria y reduce el riesgo de filtraciones.
Hacer Cumplir la Autenticación Multifactor (MFA): Las contraseñas por sí solas no son suficientes. Utilice MFA para agregar una segunda capa de protección, que envía un código de un solo uso a un dispositivo móvil para evitar que los atacantes se infiltren.
Mantener el Software y los Sistemas Actualizados: Los ciberdelincuentes explotan sistemas desactualizados. Active las actualizaciones automáticas y aplique parches al software regularmente para cerrar vulnerabilidades conocidas antes de que sean atacadas.
Capacitar a los Empleados en Mejores Prácticas de Ciberseguridad: El error humano sigue siendo una de las principales causas de filtraciones. Proporcione capacitación continua y atractiva para ayudar a los empleados a identificar correos electrónicos de phishing, evitar enlaces sospechosos y adoptar hábitos en línea seguros.
Desplegar Tecnologías de Seguridad Avanzadas: Utilice herramientas como detección y respuesta en el endpoint (EDR), cortafuegos, sistemas de detección de intrusiones (IDS) y cifrado para detectar y defenderse contra amenazas emergentes.
Monitorear el Tráfico de la Red en Busca de Anomalías: Implemente herramientas de monitoreo de red para rastrear la actividad interna y externa. Detectar comportamientos inusuales temprano le permite responder antes de que pequeños problemas se agraven.
Backup Sus Datos: Realice copias de seguridad de sus datos siguiendo la regla 3-2-1: mantenga tres copias de sus datos, almacénelas en dos medios diferentes y guarde una copia fuera del sitio o sin conexión para asegurar una recuperación rápida después de cualquier incidente.
Hacer que sus Copias de Seguridad sean Inmutables: Las copias de seguridad inmutables son a prueba de manipulaciones, evitando que el ransomware o amenazas internas alteren o eliminen sus datos. Garantizan una recuperación limpia sin pagar un rescate.
Asegurar Asociaciones de Terceros: La seguridad de datos de sus proveedores es su seguridad. Audite regularmente las prácticas de terceros para asegurarse de que cumplan con sus estándares y no creen eslabones débiles en su cadena de suministro.
Desarrollar y Probar un Plan de Respuesta a Incidentes: Siempre prepárese para lo peor. Elabore un plan de respuesta a incidentes claro y práctico y pruébelo. Refinándolo regularmente asegura que su equipo pueda actuar rápidamente para contener y minimizar cualquier filtración.
Las 7 principales filtraciones de datos de 2024
Las filtraciones de datos en 2024 han causado estragos, dejando a las empresas lidiando con pérdidas financieras asombrosas y batallas legales.
Aquí hay un vistazo rápido a los incidentes más impactantes del año y las lecciones que ofrecen sobre cómo superar las implacables amenazas cibernéticas.
1. Datos Públicos Nacionales (2.9 mil millones de Registros)
Datos Públicos Nacionales sufrió la mayor violación de 2024, exponiendo 2.9 mil millones de registros que contienen números de Seguro Social, direcciones históricas e información personal identificable (PII).
Un grupo de hackers puso los datos a la venta en la dark web, valorados en $3.5 millones. La violación llevó a demandas colectivas, sanciones regulatorias y la quiebra de su empresa matriz, Jerico Pictures, Inc.
2. Change Healthcare (100 millones de individuos)
El grupo de ransomware ALPHV/BlackCat violó Change Healthcare, comprometiendo los datos médicos, de facturación y personales sensibles de 100 millones de estadounidenses.
El incidente interrumpió los sistemas de salud en todo el país durante semanas, obligando a UnitedHealth Group, su empresa matriz, a pagar un rescate de 22 millones de dólares. La violación expuso vulnerabilidades críticas, incluida la falta de autenticación de múltiples factores (MFA).
3. AT&T (110 millones de registros)
AT&T enfrentó dos violaciones importantes en 2024. La primera filtró metadatos de llamadas y números de teléfono de 110 millones de clientes, mientras que la segunda expuso detalles personales y contraseñas encriptadas de 73 millones de individuos.
Ambos incidentes estaban relacionados con procesos de autenticación débiles en sistemas de nube de terceros como Snowflake, lo que generó preocupaciones sobre la seguridad de los proveedores.
4. Ticketmaster (560 millones de registros)
El grupo de hackers ShinyHunters explotó vulnerabilidades en los sistemas de Ticketmaster, robando 560 millones de registros de clientes, incluidos nombres, datos de pago e historiales de compras.
La violación, derivada de credenciales comprometidas de Snowflake, causó una enorme repercusión reputacional y regulatoria. A raíz de esto, surgieron llamados a políticas de seguridad en la nube más estrictas.
5. Patelco Credit Union (726,000 Individuos)
Un ataque de ransomware a Patelco Credit Union resultó en la pérdida de más de 726,000 registros de clientes y empleados, incluidos números de Seguro Social y detalles de cuentas financieras.
El ataque dañó los servicios de banca en línea durante dos semanas, retrasando las operaciones y dañando la confianza de los clientes. Se cree que RansomHub, un grupo de ransomware de la dark web, es el responsable.
6. UnitedHealth (Ataque a Change Healthcare)
UnitedHealth, el gigante de la salud, sufrió un masivo ataque de ransomware dirigido a sus sistemas de pago de Change Healthcare. Los hackers accedieron a información de salud protegida (PHI) y datos de facturación.
Impactó a millones de estadounidenses, causando retrasos en tratamientos médicos y pagos. La violación es ahora una de las más severas compromisos de datos de salud en la historia de EE. UU.
7. Dell (49 millones de clientes)
Dell divulgó una violación que expuso 49 millones de registros de clientes, incluyendo historiales de compras y direcciones de hogar, desde 2017 hasta 2024. Los atacantes supuestamente utilizaron técnicas de "credential-stuffing", donde se reutilizaron contraseñas robadas de otras violaciones para infiltrarse.
Esto llevó a Dell a emitir advertencias sobre ataques de phishing, aunque la compañía confirmó que no se comprometió ningún dato financiero a pesar de la magnitud de la violación.
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