Plan de Continuidad del Negocio (BCP): Una Guía Paso a Paso

Imagina que tu negocio se detiene debido a una interrupción de TI, costándote $5,600 por minuto. El caos es abrumador, las pérdidas se acumulan y tu equipo se apresura a encontrar una solución.

Un Plan de Continuidad del Negocio (BCP) es tu salvavidas, asegurando que tu organización pueda recuperarse rápidamente y mantener las operaciones funcionando sin problemas.

Aprende todo sobre el BCP para proteger tus datos y mantenerte resiliente frente a las interrupciones.

Conclusiones Clave

• Cómo crear un Plan de Continuidad del Negocio (BCP) robusto que aborde amenazas potenciales, minimice el tiempo de inactividad y asegure una recuperación fluida de las interrupciones.
• Los distintos roles de los Planes de Continuidad del Negocio y los Planes de Recuperación ante Desastres y cómo asegurar que tu organización esté bien preparada para incidentes operativos y relacionados con TI.
• Por qué las copias de seguridad inmutables son cruciales para proteger los datos de amenazas cibernéticas y otras crisis, y cómo encajan en una estrategia integral de BCP.

¿Qué es un Plan de Continuidad del Negocio (BCP)?

Un Plan de Continuidad del Negocio (BCP) es un sistema diseñado para asegurar que una organización pueda continuar sus operaciones críticas durante y después de una interrupción.

Este plan integral describe procedimientos e instrucciones que ayudan a las empresas a prepararse, responder y recuperarse de eventos inesperados como desastres naturales, ciberataques y otras crisis.

Por qué tener un Plan de Continuidad del Negocio es imprescindible

Las empresas enfrentan numerosas amenazas que pueden interrumpir las operaciones y afectar la rentabilidad. 

Con la demanda de rescate promedio alcanzando $4,321,880 y el 63% de las demandas siendo por $1M o más, está claro que las apuestas son altas.

Aquí está la razón por la cual tener un BCP es indispensable para minimizar el impacto de amenazas costosas.

• Minimizar el Tiempo de Inactividad: Un BCP ayuda a mantener las operaciones, reduciendo el tiempo de inactividad operativo y asegurando la entrega continua de servicios.
• Proteger la Salud Financiera: Al prevenir interrupciones prolongadas, un BCP protege tus flujos de ingresos y reduce el impacto financiero de eventos inesperados.
• Mejorar la Seguridad de los Datos: Un BCP bien diseñado incluye medidas para proteger contra la pérdida de datos y ciberataques, mejorando la seguridad de los datos.
• Proteger la Reputación: Mantener las operaciones comerciales durante una crisis protege la reputación de tu marca y fomenta la confianza y lealtad del cliente.
• Cumplimiento Normativo: Muchas industrias requieren el cumplimiento de regulaciones específicas sobre continuidad del negocio, y un BCP garantiza que cumplas con estos estándares.
• Seguridad y Moral de los Empleados: Un BCP incluye planes para defender a los empleados, asegurar su seguridad y aumentar la moral durante emergencias.
• Confianza del Cliente: Demostrar preparación y la capacidad de mantener servicios durante interrupciones aumenta la confianza y retención del cliente.
• Ventaja Competitiva: Las empresas con BCP robustos pueden adaptarse rápidamente a los cambios y recuperarse más rápido que los competidores, ganando una ventaja estratégica en el mercado.

7 Pasos para Crear un Plan de Continuidad del Negocio

Crear un Plan de Continuidad del Negocio (BCP) robusto asegura que tu organización pueda responder efectivamente a las interrupciones.

Incluye los siguientes pasos:

Paso Uno: Realizar un Análisis de Impacto Empresarial

Identifica y evalúa las funciones y recursos fundamentales para tus operaciones. Determina el impacto de posibles crisis en estas funciones.

Paso Dos: Identificar Riesgos y Amenazas Potenciales

Evalúa riesgos internos y externos que podrían afectar a tu empresa, como desastres naturales, ciberataques y interrupciones en la cadena de suministro.

Paso Tres: Desarrollar Estrategias de Recuperación

Crea planes detallados para recuperar funciones y procesos críticos. Esboza acciones específicas y recursos necesarios para mitigar riesgos y asegurar la continuidad.

Paso Cuatro: Formar un Equipo de Continuidad

Reúne un equipo responsable de desarrollar, implementar y gestionar el BCP. Asigna roles y responsabilidades para garantizar que todos conozcan su parte en el plan.

Paso Cinco: Crear un Plan de Comunicación

Establece protocolos de comunicación claros para las partes interesadas internas y externas. Asegúrate de que todos los empleados, clientes y socios estén informados durante una interrupción.

Paso Seis: Implementar Capacitación y Pruebas

Capacita a tu equipo de continuidad y a los empleados sobre el BCP. Realiza simulacros y pruebas regulares para evaluar el plan e identificar debilidades o brechas.

Paso Siete: Revisar y Actualizar Regularmente

Revisa y actualiza el BCP regularmente para reflejar cambios en tu entorno empresarial y operaciones. Asegúrate de que el plan siga siendo práctico y esté actualizado.

Lista de Verificación Integral del Plan de Continuidad del Negocio

Según la Agencia Federal de Manejo de Emergencias (FEMA), el 40% de las empresas nunca reabren después de un desastre y otro 25% falla dentro de un año.

Una lista de verificación bien preparada para un Plan de Continuidad del Negocio (BCP) te ayuda a responder y recuperarte de eventos inesperados, abordando y mitigando riesgos de manera sistemática.

Consiste en los siguientes elementos:

Identificación y Evaluación de Riesgos

• Enumera todos los riesgos y peligros potenciales.
• Evalúa la probabilidad y el impacto de cada riesgo.
• Prioriza los riesgos según su gravedad y probabilidad.

Análisis de Impacto Empresarial (BIA)

• Evalúa los impactos financieros y operativos, incluyendo ventas perdidas y gastos incrementados.
• Prioriza las funciones empresariales según su criticidad.
• Determina prioridades y estrategias de recuperación.

Actividades Empresariales Clave y Dependencias

• Identifica funciones esenciales para la continuidad del negocio.
• Documenta dependencias como personal clave y flujo de comunicación.
• Prioriza funciones para asegurar operaciones sin problemas.

Plan de Restauración y Pasos

• Define fases de recuperación, desde la declaración de desastre hasta las operaciones normales.
• Establece pasos claros para cada fase.
• Asigna roles y responsabilidades para la recuperación.

Proceso de Copia de Seguridad y Recuperación de Datos

• Desarrolla una estrategia para la copia de seguridad y recuperación de datos.
• Convierte documentos físicos a formatos digitales donde sea posible.
• Esboza procedimientos para una recuperación de datos rápida y efectiva.

Pruebas del Plan y Capacitación de Empleados

• Realiza simulacros y pruebas regulares.
• Capacita a los empleados sobre sus roles dentro del BCP.
• Revisa y actualiza el plan basado en los resultados de las pruebas y comentarios.

Plan de Continuidad del Negocio vs. Plan de Recuperación ante Desastres

Los Planes de Continuidad del Negocio (BCP) y los Planes de Recuperación ante Desastres (DRP) son fundamentales para la resiliencia organizacional, pero se centran en diferentes aspectos.

Con el 96% de los tomadores de decisiones de TI a nivel global experimentando al menos una interrupción en los últimos tres años, es crucial entender los distintos propósitos de los BCP y DRP para gestionar y recuperarse de varios incidentes.

Aquí hay una comparación para resaltar sus propósitos distintos:

Ootbi – Tu Componente Vital de un BCP

Con los ciberataques dirigidos a datos de respaldo en 93% de los casos, las copias de seguridad inmutables son imprescindibles para cualquier Plan de Continuidad del Negocio (BCP) robusto. 

Proporcionan copias de datos a prueba de manipulaciones, asegurando que tus datos permanezcan seguros y que puedas recuperarte rápidamente de un ataque.

Construido sobre tecnología inmutable de vanguardia almacenamiento de objetos, Ootbi de Object First (inmutabilidad lista para usar) es a prueba de ransomware, ofreciendo almacenamiento de respaldo seguro, simple y potente para los clientes de Veeam.

Solicita una demostración y presencia cómo Ootbi puede proteger tu negocio de amenazas cibernéticas, desastres y eliminación accidental.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los Beneficios de un Plan de Continuidad del Negocio?

Un plan de continuidad del negocio asegura que tu organización pueda mantener operaciones durante interrupciones, minimizando el tiempo de inactividad y las pérdidas financieras. También ayuda a proteger la reputación de tu empresa, aumenta la confianza del cliente y asegura el cumplimiento normativo.

¿Cuáles son los Elementos Críticos de un BCP?

Los elementos clave de un plan de continuidad del negocio incluyen realizar un análisis de impacto empresarial, identificar riesgos y amenazas potenciales, desarrollar recuperación ante ransomware estrategias, formar un equipo de continuidad y establecer un plan de comunicación. La capacitación, las pruebas y la actualización regular del plan también son esenciales para asegurar su efectividad.

¿Con qué Frecuencia Debe Actualizarse el Plan de Continuidad del Negocio?

Un plan de continuidad del negocio debe revisarse y actualizarse al menos anualmente o cada vez que ocurran cambios significativos en tu entorno empresarial u operaciones. Las actualizaciones regulares aseguran que el plan siga siendo relevante y efectivo para abordar nuevos riesgos y desafíos.

¿Cómo Mejoran las Copias de Seguridad Inmutables un BCP?

Las copias de seguridad inmutables crean copias a prueba de manipulaciones de tus datos, protegiéndolos de amenazas cibernéticas, eliminación accidental y corrupción. Esto garantiza que los datos críticos puedan ser restaurados rápidamente, permitiendo que tu negocio se recupere rápidamente de cualquier interrupción.