Out of the box Interview Rick Vanover. Teil 2
Der Rickatron Teil 2 „Der nächste Tag“
IT-Communities betreiben
Geoffrey Burke: Wir sind zurück mit dem einen und einzigen Rickatron! Wenn Sie den ersten Teil unserer Serie verpasst haben, gehen Sie zurück und erfahren Sie, wie er diesen Spitznamen bekommen hat. Lassen Sie uns wieder über IT-Communities sprechen.
Eine Sache, die die Leute nicht verstehen, ist, wie schwierig es ist, diese Community-Programme ins Leben zu rufen und dann aufrechtzuerhalten. Dann gibt es den Rechtfertigungsteil. Ich habe einige CEOs gesehen, die den Wert von IT-Communities und die damit verbundenen Kosten nicht verstehen.
Rick Vanover: Ich stimme dem vollkommen zu. Es ist das Schwierigste, es den Menschen zu rechtfertigen, die es von Anfang an nicht verstehen. Ich habe die ganze Arbeit geleistet, um es finanziell zu rechtfertigen. Die Führung hier bei Veeam versteht es, und das liegt daran, dass es so gut angekommen ist. Ehrlich gesagt, das Beste, was uns zugutekommt, und das ist auch unsere größte Herausforderung, ist der Gartner Magic Quadrant.
Sie geben jedem Anbieter drei Stärken und drei Warnungen.
Die Stärke Nummer eins für uns im letzten Jahr war eine sehr treue Kundenbasis und eine sehr starke Community.
Heilige Kübel, ich meine, die Sichtbarkeit ist hoch.
Der reisende Rickatron
Geoffrey Burke: Sie sind wahrscheinlich mittlerweile in jedem Land der Welt gewesen. Kommen Sie oft in ein neues Land und gibt es noch Länder, in die Sie nicht gereist sind?
Rick Vanover: Ich würde nicht sagen, dass es oft ist, aber es war in den letzten Jahren selten, dass ich in ein neues Land gereist bin. Dieses Jahr gehe ich jedoch in ein neues Land, Chile, für die VeeamON-Tour in Santiago.
Tatsächlich mache ich dieses Jahr 4 VeeamON-Touren.
Dänemark, Schweden, dann Chile, was neu ist, und Argentinien.
Ich denke, dass ich in 55 Ländern weltweit gewesen bin.
Was wirklich beängstigend ist, ist, dass ich immer noch nicht in drei US-Bundesstaaten gewesen bin!
Alaska, North Dakota und Vermont.
VEEAMON
Geoffrey Burke: Sie haben VeeamON erwähnt, was eine weitere wichtige Sache ist, die Sie neben der Community tun. Ich erinnere mich, als ich zum ersten Mal ein Veeam Legend wurde und bei VeeamON war, sagten mir die anderen Community-Mitglieder: „Wenn Sie Rick sehen, belästigen Sie ihn nicht. Er wird wie verrückt herumlaufen, aber er ignoriert Sie nicht.“ Sie waren wahnsinnig beschäftigt!
Rick Vanover: Ich habe jetzt eine viel bessere Rolle bei VeeamON, viel ausgewogener, denn vorher war ich einer der ganz wenigen Menschen; tatsächlich kann ich an niemanden denken, der sowohl in die Mechanik der Veranstaltung als auch in die Durchführung der Veranstaltung involviert war. Ebenso wie Presse und der Umgang mit Analysten.
Ich hatte meine Finger in allem, und ehrlich gesagt, es war zu viel. Um Ihnen eine Perspektive zu geben, bis zur VeeamON 2023, zwei virtuelle, die ich einfach als unterschiedlich ablegen werde. Aber bis zur VeeamON 2023 habe ich jeden Tag vom 1. Januar bis zur Veranstaltung fast 2 Stunden des Tages für die Planung der Veranstaltung aufgewendet.
Rick Vanover: In diesem Jahr bestand das Content-Trifecta-Team aus zwei Personen aus dem Produktmarketing und mir. Sie haben natürlich auch beide Spitznamen. Sie stehen auf der Liste der genehmigten Personen, Lady Blades und Little Bear. Sie waren entscheidend und es war viel ausgewogener und ich werde ehrlich mit Ihnen sein, es war der richtige Weg, die Dinge zu tun. Ich habe das Gefühl, dass diese VeeamON wirklich gut war, besonders weil wir jedes Jahr neue Parameter von der Führung erhalten.
Es gibt einige Standarddinge wie Budget, Raum und Ort. Es gibt auch einige weiche Dinge wie Missionen und Botschaften, die wir herausgeben möchten.
VeeamON: es ist das größte Puzzle, das ich je zusammengefügt habe.
Übrigens speist es auch viele Dinge auf der ganzen Welt, also die VeeamON-Foren und VeeamON-Touren. Sie arbeiten aus diesem Inhalt, manchmal machen sie es in der Landessprache.
Es ist die zweitgrößte ehrenvolle Last, die ich hier bei Veeam habe, die Nummer eins ist die Arbeit, um in den Gartner Magic Quadrant zu gelangen.
Die Zukunft
Geoffrey Burke: Ich möchte dies mit einer Frage zur Zukunft abschließen.
Was denken Sie, ist die Zukunft der IT-Communities im Allgemeinen?
Zweitens, was denken Sie, wird mit Veeam passieren?
Rick Vanover: Ich werde diese Frage auf zwei Arten beantworten.
Was wird mit Veeam passieren?
Wir werden weiterhin Produkte und Updates veröffentlichen und in neue Ökosysteme eintreten. Ich werde die Geheimnisse verraten, ohne die Geheimnisse zu verderben. Es ist in der Cloud, in Rechenzentren, Unternehmensanwendungen, Software as a Service und unstrukturierten Daten verbreiteter.
Was die Community betrifft, ist meine größte Herausforderung, die Community-Helden und die neuen Dinge zu finden. Ich habe diesen einen Typen, der die Kubernetes-Welt rockt; das stimmt. Aber es gibt nicht so viele. Sie wissen, es ist schwieriger, das zu finden.
Außerdem ist es mit Microsoft 365 schwieriger, die Helden dort zu finden. Linux und solche Dinge.
Wenn Sie dieses vollständige Portfolio an Produkten haben, möchten Sie es ausgewogen. Ich habe keine Salesforce-Gurus. Also habe ich einige Herausforderungen und die größte Herausforderung ist, diese neuen Leute und neuen Orte zu finden. Wissen Sie, erst gestern gab es ein großes Benutzergruppenmeeting in Frankreich, genauer gesagt in Monaco. Wir hatten ein paar Leute aus meinem Team dort und einen vollen Saal.
Sie haben großartige Arbeit geleistet.
Und dann, wenn ich mir die USA anschaue, habe ich dort viele Möglichkeiten.
Ich baue dort einige Benutzergruppen auf und die Leute möchten sich auf ihre eigene Weise engagieren, und wir haben eine riesige Investition in unsere Community-Hub-Plattform getätigt, richtig. Wenn Sie also an Benutzergruppen denken, denken Sie an eine Plattform. Wenn Sie darüber nachdenken. Externe Ressourcen, insbesondere das, was Vanguards tun, ist die Zukunft der Community stark. Und dann müssen wir auch Verbesserungen vornehmen, keine Änderungen, richtig, und ihnen mehr Dinge geben.
Und eines der Dinge, die ich gerade für die Veeam 100-Community gestartet habe, ist unser Forum für Funktionsanfragen, das ist ein gutes neues Fahrzeug. Ich bin also für viel mehr Transparenz dort. Es passiert, also wissen Sie, wir sind in guter Form.
Die Zukunft der Community ist stark, aber ich suche immer nach Möglichkeiten, einen Schritt voraus zu sein. Ich werde Experimente durchführen. Ich werde auf Ideen von den Plattformen hören, die wir nutzen.
Geoffrey Burke: Eine Person, die ich kürzlich getroffen habe, sagte mir, dass sie für ein anderes Backup-Unternehmen arbeitet, und wir sprachen über Marketing-Community-Strategien.
Er gab zu, dass sie nicht einmal versucht haben, mit Veeam zu konkurrieren, da es eine verlorene Sache war.
Rick Vanover: Das ist, das sage ich.
Wenn ich um die Spitzenposition kämpfen sollte, dann werde ich alles verdoppeln. Ich habe bereits einige Investitionen, Leute und Strategien für das nächste Jahr.
Es gibt nur einen Ort, von der Spitze aus zu gehen, und das ist nach unten, aber ich werde das nicht zulassen.
Geoffrey Burke:
Das ist großartig.
Nun, vielen Dank.
Leute, das war's, die Veeam-Communities sind die Veeam Vanguards und die Veeam Legends. Es gibt auch das Veeam Internal Champions-Programm, die Veeam MVPs.
Ich denke, Sie werden alle zustimmen, dass der Rickatron leicht als Legende in der Veeam-Welt, als Vanguard in Bezug auf die Evolution des IT-Evangelismus und als ultimativer MVP, der weiß, wie man IT-Communities betreibt, bezeichnet werden könnte! Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Rickatron zu 100 % ein Community-Champion und -Builder ist. Das echte Veeam 100 Prozent!