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Guida all'installazione Ootbi 432 TB

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Titolo del Documento Descrizione Link
Guida all'Installazione Metti in funzione l'appliance Ootbi con una Guida all'Installazione, dalla configurazione iniziale alla configurazione finale. pdf
Scheda di Supporto Accedi a FAQ essenziali e informazioni di supporto per un'operazione senza interruzioni della tua soluzione Object First. pdf
Pre-Flight Checklist Assicurati una configurazione Ootbi senza problemi con la nostra checklist Box-to-Backup di 15 minuti, che copre tutti i passaggi principali. pdf

Istruzioni pronte all'uso

LATO A

Istruzioni per il montaggio in rack e la connessione

Configurazione hardware

1. Contenuto della confezione

A. Questa guida
B. Cavi di alimentazione
C. Cinturino da polso
D. Kit guida
E. Appliance Ootbi

2. Montaggio in rack

Nota: utilizzare il cinturino da polso antistatico quando appropriato.

1. Montare le guide esterne nel rack
2.Installare le guide interne su Ootbi
3. Far scorrere Ootbi nel rack
4. OPZIONALE: Installare il blocco con viti zigrinate(non incluso nella confezione)

3. Connessioni

1. Collegare l'infrastruttura esistente alle 2 porte SFP+ da 25 Gb (1).

Utilizzare entrambe le porte dell'interfaccia di rete SFP+ per prestazioni e ridondanza ottimizzate:

a. Queste interfacce devono trovarsi sulla stessa subnet e netmask

b. L'indirizzo IP (virtuale) del cluster sarà sulla subnet

Nota: si consiglia di utilizzare due switch per la ridondanza di rete. Gli switch devono essere collegati tramite collegamenti inter-switch.

2. Configurazione della console: Scegli il tipo di connessione di configurazione preferito: remota tramite iDRAC o console locale.

2a. Configurazione iDRAC:

a. Collegare il cavo alla porta iDRAC (2a)

b. Collegare i cavi di alimentazione (3)

c. Accendere Ootbi

Nota: la console iDRAC e l'accesso devono essere protetti o limitati alla rete. Non abilitare la connessione iDRAC tramite Internet.

d. Richiedere l'indirizzo IP iDRAC al tuo server DHCP

e. L'indirizzo MAC iDRAC è sull’etichetta a estrazione

f. Connettersi all'indirizzo IP tramite HTTPS in un browser Web (ad esempio: https://10.0.0.8)

g. Nome utente: root

h. Password: sull'etichetta a estrazione

i. Avviare la console virtuale

Nota: questa interfaccia non viene utilizzata durante il normale funzionamento del sistema e deve essere disattivata quando il sistema è operativo.

2b. Console Locale:

a. Collegare il cavo VGA (2b) a un monitor locale

b. Collegare una tastiera USB (4)

c. Collegare i cavi di alimentazione (3)

d. Accendere Ootbi

 

LATO B

Configurazione del cluster Ootbi

Configurazione del cluster

1. Accettare il contratto di licenza.

2. Configurare un nuovo cluster per l'appliance:

3. Inserire le informazioni richieste per entrambe le interfacce di rete.

Nota: premere la barra spaziatrice per attivare/disattivare un'interfaccia.

4. Inserire un nome host per il nodo.

5. Configurare i server NTP del nodo.

6. Una volta configurate le reti, l'appliance Object First potrebbe richiedere un aggiornamento.

Nota: per ricevere gli aggiornamenti e inviare i dati di telemetria, la porta 443 deve essere aperta sulla rete.

7. Immettere un nome per il cluster appena creato e l'indirizzo IP per l'interfaccia Web e la gestione del cluster.

8. Impostare la password dell'amministratore per il nodo e il cluster.

Queste credenziali verranno utilizzate per accedere all'interfaccia utente Web e alla TUI.

Nota: la password deve essere lunga almeno 12 caratteri ed essere composta da una lettera maiuscola, una lettera minuscola, una cifra e un simbolo.

9. Scegliere di abilitare il servizio di telemetria per consentire il monitoraggio de supporto Object First.

10. L’hardware Ootbi è stato configurato correttamente.

Accesso webUI Ootbi

Configurazione completa del cluster e connessione a Veeam

Per completare la configurazione,digitare l'indirizzo IP del cluster in un browser Web con accesso alla rete locale. (Esempio: https://172.31.0.33)

Assistenza Object First: FAQ

Come contattare l'assistenza Object First?

Il team fornisce supporto, 24 ore su 365 giorni all'anno, per risolvere eventuali problemi o domande di supporto.

Come assegnare la priorità ai ticket?

Livello di gravità Descrizione Tempo di risposta
Gravità 1 Ootbi non è disponibile o il server è inattivo 1 ora
Gravità 2 Ootbi funziona in uno stato degradato 2 ore
Gravità 3 Ootbi è in esecuzione. Domande generali e consultazioni 4 ore lavorative*

Come collabora l'assistenza Object First con Veeam?

  • Lavoriamo a stretto contatto con Veeam per garantire un'integrazione perfetta e prestazioni ottimali. La nostra collaborazione con Veeam si basa su una profonda conoscenza dei loro prodotti.
  • Le indagini congiunte dipendono dal fatto che i clienti dispongano sia del supporto di Object First che di Veeam.

 

Cosa ci distingue dagli altri fornitori di sistemi di archiviazione?

  • Collaboriamo direttamente con Veeam per fornire un'esperienza di supporto e comunicazione senza soluzione di continuità. A differenza di altri fornitori, siamo direttamente coinvolti e comunichiamo attivamente con Veeam.

 

Quali altre risorse sono a disposizione?

Il Centro assistenza Object First, https://objectfirst.com/help/, è una risorsa aggiuntiva per garantire un'implementazione senza problemi e un utilizzo complessivo del prodotto. In questa pagina sono disponibili la Guida rapida di Object First, la Guida per l'utente, i Manuali d'istruzione, le informazioni per l'assistenza e risoluzione dei problemi, nonché le Note di rilascio.

Informazioni su assistenza e supporto

Ogni unità Ootbi viene fornita con 3 anni di servizio e supporto per manodopera e parti. Il nostro servizio e supporto in garanzia Ootbi include una risposta il giorno lavorativo successivo, una volta che il problema è stato ricevuto, diagnosticato e le parti difettose sono state spedite.