Hors de la boîte Interview Rick Vanover. Partie 2
Le Rickatron Partie 2 “Le Jour Suivant”
Communautés IT en action
Geoffrey Burke: Nous sommes de retour avec le seul et unique Rickatron ! Si vous avez manqué la première partie de notre série, revenez en arrière et découvrez comment il a obtenu ce surnom. Revenons à parler des communautés IT.
Une chose que les gens ne comprennent pas, c'est à quel point il est difficile de lancer ces programmes communautaires et ensuite de les maintenir. Ensuite, il y a la partie justification. J'ai vu certains PDG ne pas comprendre la valeur des communautés IT et les coûts qui y sont associés.
Rick Vanover: Je suis d'accord avec tout cela. C'est la chose la plus difficile à justifier pour les personnes qui ne le comprennent pas dès le départ. J'ai fait tout le travail pour le justifier financièrement. La direction ici chez Veeam le comprend, et c'est parce que cela a été si bénéfique. Honnêtement, la meilleure chose qui nous soit arrivée, et c'est aussi notre plus grand défi, c'est le Gartner Magic Quadrant.
Ils donnent à chaque fournisseur trois forces et trois mises en garde.
La force numéro un de l'année dernière pour nous était une base de clients très fidèle et une communauté très forte.
Mon dieu, je veux dire, la visibilité est là-haut.
Le Rickatron Voyageur
Geoffrey Burke: Vous avez probablement visité tous les pays du monde à ce stade. Avez-vous souvent l'occasion d'aller dans un nouveau pays et y en a-t-il encore que vous n'avez pas visités ?
Rick Vanover: Je ne dirai pas que c'est fréquent, mais il a été rare pour moi d'aller dans un nouveau pays ces dernières années. Cependant, cette année, je vais dans un nouveau pays, le Chili, pour la tournée VeeamON à Santiago.
En fait, je fais 4 tournées VeeamON cette année.
Danemark, Suède, puis le Chili, qui est nouveau, et l'Argentine.
Je pense que j'ai visité 55 pays dans le monde.
Ce qui est vraiment effrayant, c'est que je n'ai toujours pas visité trois États américains !
Alaska, Dakota du Nord et Vermont.
VEEAMON
Geoffrey Burke: Vous avez mentionné VeeamON, qui est une autre chose majeure que vous faites en dehors de la communauté. Je me souviens quand je suis devenu pour la première fois une Légende Veeam et que j'étais à VeeamON, les autres membres de la communauté m'ont dit : “Si vous voyez Rick, ne le dérangez pas. Il sera en train de courir partout comme un fou, mais il ne vous ignore pas.” Vous étiez incroyablement occupé !
Rick Vanover: J'ai un rôle beaucoup mieux équilibré à VeeamON maintenant, beaucoup plus équilibré parce qu'avant, j'étais l'une des très rares personnes ; en fait, je ne peux penser à personne d'autre qui était impliqué à la fois dans la mécanique de l'événement et dans la livraison de l'événement. Ainsi que dans la presse et le traitement avec les analystes.
J'avais mes doigts dans tout, et honnêtement, c'était trop. Pour vous donner une idée, jusqu'à VeeamON 2023, deux événements virtuels que je vais juste mettre de côté car ils étaient différents. Mais jusqu'à VeeamON 2023, chaque jour depuis le 1er janvier jusqu'à l'événement, je consacrais presque 2 heures de ma journée à la planification de l'événement.
Rick Vanover: Cette année, l'équipe de contenu trifecta était composée de deux personnes du marketing produit et de moi-même. Ils ont bien sûr aussi des surnoms. Ils figurent sur la liste des personnes approuvées, Lady Blades et Little Bear. Ils ont été essentiels et c'était beaucoup plus équilibré et je vais être honnête avec vous, c'était la bonne façon de faire les choses. Je pense que ce VeeamON était vraiment bon, surtout parce qu'à chaque année, nous recevons de nouveaux paramètres de la direction.
Il y a des choses standard comme le budget, l'espace et le lieu. Il y a aussi des éléments plus souples comme les missions et les messages que nous voulons diffuser.
VeeamON : c'est le plus grand puzzle que j'ai jamais assemblé.
Au fait, cela alimente aussi beaucoup de choses dans le monde, donc les forums VeeamON et les tournées VeeamON. Ils fonctionnent à partir de ce type de contenu, parfois ils le feront dans la langue locale.
C'est le deuxième honneur le plus incroyable que j'ai ici chez Veeam, le numéro un étant le travail pour entrer dans le Gartner Magic Quadrant.
L'Avenir
Geoffrey Burke: Je veux conclure cela par une question sur l'avenir.
Que pensez-vous de l'avenir des communautés IT en général ?
Deuxièmement, que pensez-vous qu'il va se passer avec Veeam ?
Rick Vanover: Donc, je vais répondre à cette question de deux manières.
Que va-t-il se passer avec Veeam ?
Nous continuerons à sortir des produits et des mises à jour et à entrer dans de nouveaux écosystèmes. Je vais dévoiler les secrets sans vraiment les dévoiler. C'est plus présent dans le cloud, les centres de données, les applications d'entreprise, les logiciels en tant que service et les données non structurées.
En ce qui concerne la communauté, mon plus grand défi est de trouver les héros de la communauté et les nouvelles choses. J'ai ce gars qui déchire dans le monde de Kubernetes ; vous avez raison. Mais il n'y en a pas tant que ça. Vous savez, c'est plus difficile à trouver.
De plus, avec Microsoft 365, il est plus difficile de trouver les héros là-bas. Linux et des choses comme ça.
Si vous avez ce portefeuille complet de produits, vous voulez qu'il soit équilibré. Je n'ai pas de gourous Salesforce. Donc j'ai quelques défis et le plus grand défi est de trouver ces nouvelles personnes et de nouveaux endroits. Vous savez, juste hier, il y avait une grande réunion de groupe d'utilisateurs en France, en fait à Monaco plus précisément. Nous avions quelques personnes de mon équipe là-bas et une salle comble.
Vous savez, ils ont très bien réussi.
Et puis quand je regarde, vous savez, les États-Unis, j'ai beaucoup d'opportunités là-bas.
Je construis des groupes d'utilisateurs là-bas et les gens veulent s'engager à leur manière et nous avons fait un énorme investissement dans notre plateforme de hub communautaire, n'est-ce pas. Donc, quand vous pensez aux groupes d'utilisateurs, vous pensez à une plateforme. Si vous y pensez. Ressources externes, surtout ce que font les Vanguards, l'avenir de la communauté est fort. Et puis nous devons également apporter des améliorations, pas des changements, n'est-ce pas, et leur donner plus de choses.
Et l'une des choses que je viens de lancer à la communauté Veeam 100 est notre forum de demandes de fonctionnalités, c'est un bon nouveau véhicule. Donc, je suis à propos de beaucoup plus de transparence là-bas. Cela se produit donc vous savez que nous sommes en bonne forme.
L'avenir de la communauté est fort, mais je cherche toujours à essayer d'être un pas en avant. Je vais faire des expériences. Je vais écouter les idées des plateformes que nous utilisons.
Geoffrey Burke: Une personne que j'ai rencontrée récemment m'a dit qu'elle travaillait pour une autre entreprise de sauvegarde, et nous parlions des stratégies de marketing communautaire.
Il a admis qu'ils n'avaient même pas essayé de rivaliser avec Veeam car c'était une cause perdue.
Rick Vanover: C'est, c'est ce que je dis.
Si je dois me battre pour la première place, alors je vais doubler la mise. J'ai déjà quelques investissements à venir, des personnes et une stratégie pour l'année prochaine.
Donc, il n'y a qu'un seul endroit où aller depuis le sommet, et c'est vers le bas, mais je ne vais pas laisser cela se produire.
Geoffrey Burke:
C'est génial.
Eh bien, merci beaucoup.
Mesdames et messieurs, c'est tout, Les Communautés Veeam sont les Vanguards Veeam et les Légendes Veeam. Il y a aussi le programme des Champions Internes Veeam, les MVP Veeam.
Je pense que vous serez tous d'accord pour dire que le Rickatron pourrait facilement être appelé une Légende dans le monde Veeam, un Vanguard en ce qui concerne l'évolution de l'évangélisme IT et le MVP ultime de savoir comment gérer les communautés IT ! En résumé, Rickatron est à 100 % un champion et un bâtisseur de communauté. Le Veeam Réel à 100 % !