Incontra gli Assi Luis Freixas

Chi è Ace Luis Freixas?

Geoff:  Ciao Luis, per favore presentati. Da dove vieni e cosa stai facendo?  

Luis: Sono Luis Freixas, con sede in Spagna. Sono stato uno specialista in infrastrutture IT e backup, e ora sono un analista di business per infrastrutture globali—un traduttore tra il business e l'IT. Sono un consulente per le infrastrutture, amante della comunità, papà, marito, amico…  

Interessi e percorso professionale nell'IT

Geoff:  Come sei entrato nel mondo dell'IT? Raccontaci del tuo percorso.  

Luis: Fin da bambino, all'età di 8 o 9 anni, sono stato interessato all'IT, concentrandomi sull'hardware. Ho un zio che mi ha mostrato il lavoro di amministratore di sistema, e mi è piaciuto. Ho continuato i miei studi e la preparazione come un bambino curioso dell'IT. I miei genitori mi hanno supportato comprandomi il mio primo computer. Era solo per me, ed era fantastico! Continuo ad aggiornarmi, giocare e studiare sempre come hobby. Quando sono cresciuto e ho potuto andare a scuola tecnica, ho scelto la carriera professionale di amministratore di sistemi operativi e reti e ho iniziato a lavorare in un'azienda IT durante i miei studi. Sono stato promosso, e poi la virtualizzazione e il backup hanno catturato la mia attenzione. È allora che è iniziato il viaggio e continua ancora oggi!  

Geoff: Q3 Quando hai iniziato a lavorare con il software di backup e perché?  

Luis: Oh, molto tempo fa.  Da quando posso ricordare, ho fatto  “copie” da dischetti a ZIP, CD, DVD, e in seguito, HDD esterni. Oggi, il cloud gioca un ruolo importante nei miei backup personali (inclusi tutte le foto e i video di mia figlia).  

Lavorare con il software Veeam

Geoff: Hai usato il software Veeam per molto tempo? Hai qualche storia interessante sulla protezione dei dati e sul salvataggio dei clienti?  

Luis: Uso Veeam da quando ho iniziato come amministratore di sistemi professionista intorno a novembre 2015.  

Era il 10 agosto 2022, e stavo godendo le mie vacanze estive prima di trasferirmi in una nuova azienda. Stavo festeggiando il mio 37° compleanno nell'area della piscina con la mia famiglia, e, come sorpresa, il mio telefono ha suonato con un avviso.  Ho dato un'occhiata veloce e ho visto questo messaggio sullo schermo: “Abbiamo un virus nei nostri sistemi.” Ho sentito i brividi su tutto il corpo. Ho lasciato il mio boccale di birra (sì, amo la birra) sul tavolo, e mi sono rivolto a mia moglie dicendo: “Devo andare.” Ransomware! Ho cambiato i vestiti, dal mio comodo costume da bagno a jeans e una maglietta, sono andato in ufficio per capire meglio cosa stava succedendo e ho eseguito le azioni necessarie per mitigare e risolvere il problema. Nella parte posteriore della mia mente, avevo questa idea folle: “Forse è solo uno scherzo.” I miei colleghi lo stanno facendo per spaventarmi, ed è una sorpresa perché sto lasciando l'azienda, ed è uno scherzo d'addio, ma mi sbagliavo.  

Abbiamo confermato che il virus era un ransomware che ha colpito i nostri server e si è diffuso come polvere da sparo nelle nostre macchine virtuali. Dopo un enorme sforzo, e coordinando tutte le risorse IT in ufficio, abbiamo finalmente trovato l'origine dell'infezione!  Abbiamo messo offline la macchina, formattato quel PC, e poi era il momento di recuperare. Poi un'altra sorpresa!  Il nostro server di backup Veeam è stato colpito e il repository di backup non era accessibile!  

Calmati! Non c'è bisogno di preoccuparsi. Siamo stati in grado di recuperare tutti i nostri server! Fortunatamente, nel nostro design, i nostri due host ESXi stavano replicando le macchine virtuali l'uno all'altro, qualcosa come un piano di “ultima risorsa” nel caso avessimo perso i backup di produzione, le repliche e persino i repository. Dopo un respiro profondo, abbiamo eseguito il nostro piano di recupero per ripristinare il nostro ambiente dalle nostre repliche. Dopo alcuni minuti tesi, tutto ha iniziato a funzionare come doveva. Ci siamo sentiti sempre più sicuri man mano che ogni macchina virtuale veniva recuperata con successo. Una sensazione fantastica!  Dopo meno di 60 minuti, eravamo completamente recuperati. Tutti hanno lavorato secondo il piano.  I manager e i dirigenti di livello C erano molto soddisfatti che siamo stati in grado di proteggere e recuperare rapidamente e senza intoppi l'azienda.  

Cosa pensa un Ace del futuro dell'IT

Geoff:  Cosa pensi che ci riservi il futuro dell'IT?  

Luis: I dati giorno dopo giorno stanno diventando sempre più importanti, e la conservazione dei dati deve essere più lunga. Il ransomware è arrivato ed è qui per restare.  Capire dove memorizzare tutti quei backup, architettare le soluzioni e renderle resilienti è una sfida fantastica che abbiamo nella nostra professione. Tuttavia, non dimenticare che dobbiamo continuare a studiare, rinnovare e aggiornare le nostre conoscenze per poter proteggere e consigliare i nostri clienti, consumatori, aziende per avere successo.  

Vita al di fuori dell'IT        

Geoff: Cosa ti piace fare nel tuo tempo libero? Come ti prendi delle pause dal mondo frenetico della tecnologia?  

Luis: Ho scoperto qualche anno fa che andare in moto era un'attività rilassante ed emozionante. Ogni volta che indosso il casco, tutto lo stress e le voci nella mia testa scompaiono, e per essere completamente disconnesso, non ho alcun dispositivo elettronico sulla mia moto, nemmeno Bluetooth o interfono. Ho anche deciso di riprendere a praticare arti marziali e, naturalmente, di dedicare del tempo a prendermi cura di me stesso in modo da poter prendermi cura della mia famiglia nel miglior modo possibile.

Geoff:  Grazie, Luis. Gli Object First Aces sono un gruppo affascinante e molto talentuoso di persone. Luis Freixas non è solo un intenditore di IT di prima classe, ma ha anche una personalità altrettanto fantastica.